Skip to main content
Input from store colleagues improve IT systems

Input fra butikskolleger forbedrer it-systemer

Dato:

Author: Martin Fyn Aamand, Head of Communications & PR

Kategori: Technology

Brugervenlige it-systemer, som er udviklet sammen med butikskollegerne, gør arbejdet lettere og giver mere tid til kunderne i JYSK-butikkerne.

Store Manager Mathias Brøndum Madsen
”Systemerne bliver bare bedre og bedre, og det gør arbejdet lettere for os alle sammen,” siger Store Manager Mathias Brøndum Madsen.

Mange har sikkert oplevet en nyudviklet app eller hjemmeside, som ikke helt virker til at have været forbi et levende menneske, inden den blev lanceret.

Den slags oplevelser arbejder Emil Ladegaard Andersen for, at hans kolleger i JYSK-butikkerne skal undgå.

Emil Ladegaard Andersen
Emil Ladegaard Andersen er User Experience Specialist i Store Applications-afdelingen.

Emil er User Experience Specialist i Store Applications-afdelingen på hovedkontoret i Brabrand, og en af hans vigtigste opgaver er at gøre JYSKs it-systemer så brugervenlige som overhovedet muligt.

”Siden jeg begyndte i JYSK for tre år siden, har jeg udover Danmark besøgt butikker i både Kroatien, Sverige, Belgien og Holland for at få input til, hvordan vi udvikler vores it-systemer. Det betyder virkelig meget at få input direkte fra dem, som skal bruge værktøjerne i hverdagen,” fortæller Emil.

Bedre lageroptælling

En af dem, som er med til at forbedre it-systemerne med sit input, er Mathias Brøndum Madsen, der er Store Manager i JYSK i Randers Syd, Danmark.

”Det er megafedt at få indflydelse. Det er jo i bund og grund os i butikkerne, som skal arbejde med systemerne, så det er dejligt, at min erfaring kan bruges til at få bedre resultater,” siger Mathias.

Som et konkret eksempel gav Mathias på et tidspunkt input til funktionen lageroptælling. Blandt andet hvilke informationer man i butikken har brug for, så det bliver nemmere at lave en præcis optælling, og test af scanneren, som bruges til at registrere varerne. Her var Mathias’ input med til at forbedre den færdige løsning.

Fra Backoffice til StoreFront

  • Mange funktioner i JYSK-butikkerne bliver løbende flyttet fra Backoffice til StoreFront.
  • Det gælder fx vareoptælling, varesøgning, varemodtagelse, regulering af lager og meget andet.
  • I stedet for at flytte dem én til én beder Store Applications om input fra butikskolleger, så systemerne kan forbedres og i sidste ende give mere tid til kunderne.

”Systemerne bliver bare bedre og bedre, og det gør arbejdet lettere for os alle sammen. I sidste ende giver det mere tid til kunderne og til salg, som er det, vi brænder for,” siger Mathias.

Store Manager Mathias Brøndum Madsen
Mathias Brøndum Madsen er Store Manager i JYSK i Randers Syd, Danmark.

Fælles mindset

At undgå at udvikle it-systemer med fejl er naturligvis vigtigt både for Emil og for JYSK.

Det er langt dyrere – både i tid og penge – at rette noget, efter det er færdigudviklet, end det er at lave det rigtigt i første omgang. Desuden giver det en dårlig brugeroplevelse, og det er der heller ingen af os, der har en interesse i,” siger Emil.

Derfor er input fra brugerne, uanset hvem de er og hvor de kommer fra, ifølge Emil afgørende for et godt produkt.

”Der kan selvfølgelig være landespecifikke udfordringer, men mit indtryk er generelt, at vores fælles mindset og koncepter i JYSK gør, at hvis en løsning fungerer godt i Kroatien og Sverige, så gør den det formentlig også i Belgien og Danmark,” siger han.

 

Latest news

Team

Her er det perfekte sted at være medarbejder

- Ærlighed, ansvar og motiverende mål er nogle af grundene til stor medarbejdertilfredshed.

Gulddrømme

77 dage til PL: Daniel og Katrine har ”Gulddrømme”

- I de næste knap tre måneder kan du her på GOJYSK.com følge to paraatleter i en ny serie.

JYSK Farum with new strategy poster

Ekstra etage og ord flytter ind i nyt JYSK House

- På tværs af alle butikker, distributionscentre og kontorer er et vigtigt nyt element på vej.

Tilføj kommentar

Husk at holde en god tone :)

About JYSK

Careers

JYSK Head Office