Pri GOJYSK.com želimo izpostaviti našo mednarodno kampanjo blagovne znamke delodajalca, ki proslavlja odprtje 3.000 trgovin in želi k sodelovanju privabiti dodatnih 2.000 vodij trgovin (Store Manager).
To bomo poskušali doseči s podrobnejšo predstavitvijo vloge vodje trgovine (Store Manager). Tokrat gremo v Belgijo, Grčijo in na Portugalsko.
Camille Didier, vodja trgovine (Store Manager), Belgija
»Stranki pomagam pri iskanju vrtnega kompleta. Predlagam ji TAMBOHUSE, saj išče nekaj prostornega in udobnega. Razložim ji vse prednosti mize in pokažem, kako se uporablja: kot nizka klubska mizica in visoka jedilna miza.«
»Vidiš kaj? Popravi! Če želim pomagati ohraniti trgovino čisto in se osredotočiti na vsako stranko, ne smem čakati, da bo kdo drug nekaj počistil ali popravil. Če opazim nepospravljen predmet, zaviham rokave in ga takoj pospravim.«
»Stranke morajo zapustiti trgovino zadovoljne in ne z mislijo, da nekaj manjka, zato jim na blagajni ponudim dodatke, na primer vrečke, s katerimi lahko lažje prenašajo svoje prešite odeje in vzglavnike. Pomembno je, da svoji ekipi pokažem, kako uspešno izvesti prodajo in nudenje storitev.«
»Svojim sodelavcem se pomagam naučiti in razviti njihove spretnosti. Tu svoji sodelavki kažem, kako razporediti izdelke na polici, in ji poskušam razložiti delovanje prostora kot del njenega uvajanja.«
Stelios Vergados, vodja trgovine (Store Manager), Grčija
»S preverjanjem razpoložljivosti posameznega izdelka naredimo trgovino privlačnejšo za stranke. Dovoljšnja zaloga izdelkov je ključnega pomena za vsakodnevne potrebe trgovine in zadovoljstvo strank.«
»Vsak dan preverimo kakovost, ustreznost in čistost naših izdelkov, saj vse to vpliva na privlačen videz izdelkov.«
»Zelo si prizadevamo, da imajo vse naše trgovine posodobljene cene, saj si ne želimo, da bi stranke bi zapustile trgovine, ne da bi poznale našo posebno ponudbo in kampanje.«
Carla António, vodja trgovine (Store Manager), Portugalska
»Na dan se začnem pripravljati že med vožnjo na delo. Zadam si jasen cilij, ki ga želim doseči. Poslušanje živahne glasbe na poti vse to poveže in mi omogoča, da delim svojo energijo in zagnanost za uresničevanje zastavljenih ciljev z vsemi okoli sebe.«
»Med pitjem čaja pregledam rezultate prejšnjega dne. Nato začnem načrtovati dan in razporedim naloge vsem članom ekipe, da lahko vsi učinkovito izvedejo svoje dejavnosti.«
»Usposabljanje je ena od stvari, ki jih najraje počnem. Menim, da je uspeh naše trgovine odvisen od stalnega napredka. Vsako izmeno si prizadevam poslušati mnenja in jih posredovati sodelavcem. Močne ekipe ustvarijo močno vez z našimi strankami.«
»Večina mojega časa je namenjena ustvarjanju dobre izkušnje za vse naše obiskovalce. Prodaja je pravzaprav ponujanje rešitev, ki prinašajo zadovoljstvo.«
»Na koncu dneva sem vesela, da sem se od strank nekaj naučila, da sem jim predala svoje znanje, jih navdihnila in presegla njihova pričakovanja. Jutri pa je nov dan, ki prinaša nove priložnosti!«
-
Zahvaljujoč njegovi predanosti, profesionalnemu razvoju in vodstvenim sposobnostim je bil Zlatan Bajić imenovan za novega Retail managerja in člana uprave za Bosno in Hercegovino.
