Skip to main content

Tiia i Dominik odnaleźli własne ścieżki kariery w Customer Service

Data:

Author: Laura Glintborg Mouritsen, Student Help, Communications

Kategoria: Careers & HR

Istnieje wiele sposobów na rozwój zawodowy, a Dominik Urbański z Polski i Tiia Summeri z Finlandii są dowodem na to, jak zaangażowanie otwiera drzwi do licznych możliwości w JYSK.

Dominik Urubański, Specjalista CSC
Dominik Urbański, Customer Service Specialist.

Dominik pracuje w JYSK od trzech lat i swoją karierę związał z Customer Service Center (CSC) w Polsce. Zaczynał jako Supporter CSC i w ciągu nieco ponad roku awansował na stanowisko Area Responsible. Pozwoliło mu to przejąć większe obowiązki, które doskonale wpisują się w zainteresowania Dominika. W kwietniu rozpoczął nową pracę na stanowisku Customer Service Specialist.

„Awans na wyższe stanowisko pozwolił mi zobaczyć ścieżkę kariery i zmotywował mnie do jeszcze cięższej pracy. Wierzę, że moje umiejętności i osiągnięcia zwróciły uwagę moich przełożonych, co doprowadziło mnie do nowej roli w CSC” – mówi Dominik i kontynuuje:

„Moja podróż zmusiła mnie do wyjścia ze strefy komfortu, ale potrzebowałam tego, aby się rozwijać i miałem pewność, że to właściwa ścieżka dla mnie”.

Ścieżka kariery pełna możliwości

Tiia Summeri, specjalistka CSC w JYSK
Tiia Summeri, Customer Service Specialist.

Dla Tii praca w obsłudze klienta miała być rozwiązaniem krótkoterminowym, ale ku jej miłemu zaskoczeniu, polubiła pracę z klientami i odkryła w sobie naturalną zdolność do szybkiego uczenia się pracy z nowy systemami.

„Uświadomiłam sobie, że praca w dziale obsługi klienta może być naprawdę przyjemna. Stało się dla mnie ważne, aby móc nawiązywać kontakt z klientami, zachowując przy tym własną przestrzeń” – mówi.

Tiia zaczynała jako Supporter w CSC w Finlandii i na początku kariery w JYSK wykorzystała możliwości wzięcia na siebie większej odpowiedzialności i nowych wyzwań.

„Mój entuzjazm i chęć wykorzystania nowych możliwości były kluczowe podczas budowy mojej kariery w JYSK. Zawsze lubiłam pomagać i przyjmować różne role. Na przykład zgłosiłam się jako wolontariuszka do pomocy kolegom w Irlandii i zaoferowałam pomoc w szkoleniu kolegów z CSC w Szwecji i Danii. Wierzę, że moje proaktywne podejście odegrało znaczącą rolę na mojej ścieżce kariery” – mówi Tiia.

 

Moja rada dla młodych ludzi rozważających karierę zawodową jest prosta, ale skuteczna: zaufaj sobie, bądź otwarty na nowe możliwości, odkrywaj swoje mocne strony i preferencje. JYSK stale się rozwija i oferuje wiele różnych możliwości.
- Tiia Summeri, CSC Specialist

Latest news

Store

JYSK osiąga rekordowe wyniki dzięki inwestycjom w niższe ceny

- W roku finansowym 2023/24 JYSK osiągnął wynik EBIT w wysokości 4,43 mld DKK (594 mln EUR) i zwiększył obroty do 41,4 mld DKK (5,6 mld EUR).

Black Friday

JYSK w całej Europie przygotowuje się na Black Friday

- Ponieważ w Europie trwa już Black Friday, przyjrzeliśmy się, jak w niektórych krajach wyglądały przygotowania do tego intensywnego okresu.

Ditte is Sustainability Director in JYSK

Ditte i jej zespół przewodzą działaniom JYSK na rzecz zrównoważonego rozwoju

- W ciągu ostatniego roku Ditte Revsbæk Hansen i jej zespół skupili się na wyznaczaniu strategicznego kierunku w zakresie zrównoważonego rozwoju w JYSK.

Dodaj komentarz

Pamiętaj o kulturalnym wyrażaniu się w komentarzach:)

About JYSK

Careers

JYSK Head Office