Skip to main content

Тія та Домінік знайшли свій шлях в сфері обслуговування клієнтів

Дата:

Author: Laura Glintborg Mouritsen, Student Help, Communications

Категорія: Careers & HR

Існує багато способів професійного зростання, і Домінік Урбанскі з Польщі та Тія Саммері з Фінляндії є доказом того, як відданість роботі відкриває двері для численних можливостей у JYSK.

Домінік Урубанскі, спеціаліст CSC
Домінік Урбанскі, фахівець Customer Service Support.

Домінік працює в JYSK протягом трьох років і просунув свою кар’єру у  Відділі обслуговування клієнтів (CSC) у Польщі. Він починав як CSC Supporter   у Польщі, і трохи більше ніж через рік його підвищили до старшого фахівця по роботі з клієнтами. Це дозволило йому взяти на себе більшу відповідальність, яка добре відповідала інтересам Домініка. У квітні він перейшов на нову посаду спеціаліста з обслуговування клієнтів.

«Підвищення на вищу посаду дозволило мені побачити кар’єрний шлях і спонукало працювати ще більше. Я вважаю, що мої навички та досягнення привернули увагу моїх менеджерів, що привело мене до моєї нової посади спеціаліста з CSC», — каже Домінік і продовжує:

«Моя подорож змусила мене вийти із зони комфорту, але мені це було потрібно, щоб рости й відчувати впевненість, що це правильний шлях для мене».

Кар'єрний шлях, повний можливостей

Тія Саммері, CSC спеціаліст JYSK
Тія Саммері, фахівець Customer Service Support.

Для Тії робота у відділі обслуговування клієнтів мала бути короткостроковим рішенням, але, на її приємний подив, їй подобалося працювати з клієнтами, і вона мала природну здатність швидко розуміти та вивчати системи.

«Я зрозуміла, що робота в службі обслуговування клієнтів може приносити задоволення. Для мене стало важливим, щоб я могла взаємодіяти з клієнтами, зберігаючи власний простір», — каже вона.

Тія розпочала роботу як Supporter у CSC у Фінляндії, і на початку своєї подорожі в JYSK вона скористалася можливостями взяти на себе більше відповідальності та нові виклики.

«Мій ентузіазм і готовність скористатися новими можливостями були вирішальними протягом усього мого шляху в JYSK. Я завжди хотіла допомогти та брати на себе різні ролі. Наприклад, я була волонтером під час завантаженого періоду в Ірландії, і я запропонувала допомогти навчати колег у CSC у Швеції та Данії. Я вважаю, що мій проактивний підхід відіграв значну роль у моїй кар’єрі», — каже Тія.

 

Моя порада молодим людям, які обдумують свою кар’єру, проста, але ефективна: довіряйте собі, будьте відкритими для нових можливостей і досліджуйте свої сильні сторони та вподобання. JYSK постійно розвивається та пропонує багато різноманітних можливостей.
- Тія Саммері, фахівець CSC

Latest news

JYSK Italy reached 102 stores – how is it to be a member of club 100?

JYSK Італія досягнув позначки у 102 магазини: як це – бути членом клубу 100?

- З нещодавніми відкриттями магазинів в Ольбії, Л’Акілі та Ночера-Суперіоре, 11 квітня 2025 року JYSK Італія подолав позначку в 100 магазинів — велика віха для команди та для країни, де перший магазин JYSK відкрився у 2009 році.

команда Тетяни

Гендер не має значення, коли ти любиш те, що робиш

- У JYSK не існує «чоловічих» чи «жіночих» професій. Тут кожен має право реалізовувати себе там, де відчуває свою силу. Історія нашої колеги, яка працює комірником, — ще одне підтвердження того, що можливості в компанії не обмежуються стереотипами.

Oliver in New York

Олівер виграв поїздку до Нью-Йорка: «Я вдячний і пишаюся»

- Коли Олівер Барфод отримав нагороду Danish Retail Award 2024, це було не просто визнанням його лідерства. Це також був квиток до одного з найдинамічніших міст світу, Нью-Йорка, для ознайомлення з останніми тенденціями роздрібної торгівлі.

Додати коментар

Не забудьте зберегти гарний настрій :)

About JYSK

Careers

JYSK Head Office