Skip to main content

Тія та Домінік знайшли свій шлях в сфері обслуговування клієнтів

Дата:

Author: Laura Glintborg Mouritsen, Student Help, Communications

Категорія: Careers & HR

Існує багато способів професійного зростання, і Домінік Урбанскі з Польщі та Тія Саммері з Фінляндії є доказом того, як відданість роботі відкриває двері для численних можливостей у JYSK.

Домінік Урубанскі, спеціаліст CSC
Домінік Урбанскі, фахівець Customer Service Support.

Домінік працює в JYSK протягом трьох років і просунув свою кар’єру у  Відділі обслуговування клієнтів (CSC) у Польщі. Він починав як CSC Supporter   у Польщі, і трохи більше ніж через рік його підвищили до старшого фахівця по роботі з клієнтами. Це дозволило йому взяти на себе більшу відповідальність, яка добре відповідала інтересам Домініка. У квітні він перейшов на нову посаду спеціаліста з обслуговування клієнтів.

«Підвищення на вищу посаду дозволило мені побачити кар’єрний шлях і спонукало працювати ще більше. Я вважаю, що мої навички та досягнення привернули увагу моїх менеджерів, що привело мене до моєї нової посади спеціаліста з CSC», — каже Домінік і продовжує:

«Моя подорож змусила мене вийти із зони комфорту, але мені це було потрібно, щоб рости й відчувати впевненість, що це правильний шлях для мене».

Кар'єрний шлях, повний можливостей

Тія Саммері, CSC спеціаліст JYSK
Тія Саммері, фахівець Customer Service Support.

Для Тії робота у відділі обслуговування клієнтів мала бути короткостроковим рішенням, але, на її приємний подив, їй подобалося працювати з клієнтами, і вона мала природну здатність швидко розуміти та вивчати системи.

«Я зрозуміла, що робота в службі обслуговування клієнтів може приносити задоволення. Для мене стало важливим, щоб я могла взаємодіяти з клієнтами, зберігаючи власний простір», — каже вона.

Тія розпочала роботу як Supporter у CSC у Фінляндії, і на початку своєї подорожі в JYSK вона скористалася можливостями взяти на себе більше відповідальності та нові виклики.

«Мій ентузіазм і готовність скористатися новими можливостями були вирішальними протягом усього мого шляху в JYSK. Я завжди хотіла допомогти та брати на себе різні ролі. Наприклад, я була волонтером під час завантаженого періоду в Ірландії, і я запропонувала допомогти навчати колег у CSC у Швеції та Данії. Я вважаю, що мій проактивний підхід відіграв значну роль у моїй кар’єрі», — каже Тія.

 

Моя порада молодим людям, які обдумують свою кар’єру, проста, але ефективна: довіряйте собі, будьте відкритими для нових можливостей і досліджуйте свої сильні сторони та вподобання. JYSK постійно розвивається та пропонує багато різноманітних можливостей.
- Тія Саммері, фахівець CSC

Latest news

Іван а Кастомер

Від магазину до Customer Service Centre: як Іван поєднав дві ролі в JYSK

- Іван знайшов спосіб поєднати дві абсолютно різні ролі — у магазині та в Customer Service Centre. Він ділиться, як змінив стиль спілкування з клієнтами, що здивувало у роботі «на відстані» та чому такий досвід зробив його сильнішим фахівцем.

Frankenberg

У Німеччині ще 900 магазинів переходять на Unified Commerce

- Стартовий сигнал був даний 11 червня 2025 року:
Відтоді магазини JYSK у Німеччині поступово підключаються до системи Unified Commerce (UC). А як сприймається нова система? GOJYSK запитав про це трьох керівників магазинів.

Team Leader Operation, Torben Thisgaard celebrate 40 year anniversary

40 років у JYSK: «Саме тут я знайшов кількох своїх найкращих друзів»

- 29 липня 2025 року Торбен Тіскоорд святкуватиме 40-річчя роботи в JYSK. Нині він обіймає посаду керівника операційної команди в дистрибуційному центрі в Ульдумі (DCU), Данія. Втім, його шлях у JYSK розпочався на Зеландії, коли йому було лише 18 років.

Додати коментар

Не забудьте зберегти гарний настрій :)

About JYSK

Careers

JYSK Head Office