Тія та Домінік знайшли свій шлях в сфері обслуговування клієнтів
Існує багато способів професійного зростання, і Домінік Урбанскі з Польщі та Тія Саммері з Фінляндії є доказом того, як відданість роботі відкриває двері для численних можливостей у JYSK.
Домінік працює в JYSK протягом трьох років і просунув свою кар’єру у Відділі обслуговування клієнтів (CSC) у Польщі. Він починав як CSC Supporter у Польщі, і трохи більше ніж через рік його підвищили до старшого фахівця по роботі з клієнтами. Це дозволило йому взяти на себе більшу відповідальність, яка добре відповідала інтересам Домініка. У квітні він перейшов на нову посаду спеціаліста з обслуговування клієнтів.
«Підвищення на вищу посаду дозволило мені побачити кар’єрний шлях і спонукало працювати ще більше. Я вважаю, що мої навички та досягнення привернули увагу моїх менеджерів, що привело мене до моєї нової посади спеціаліста з CSC», — каже Домінік і продовжує:
«Моя подорож змусила мене вийти із зони комфорту, але мені це було потрібно, щоб рости й відчувати впевненість, що це правильний шлях для мене».
Кар'єрний шлях, повний можливостей
Для Тії робота у відділі обслуговування клієнтів мала бути короткостроковим рішенням, але, на її приємний подив, їй подобалося працювати з клієнтами, і вона мала природну здатність швидко розуміти та вивчати системи.
«Я зрозуміла, що робота в службі обслуговування клієнтів може приносити задоволення. Для мене стало важливим, щоб я могла взаємодіяти з клієнтами, зберігаючи власний простір», — каже вона.
Тія розпочала роботу як Supporter у CSC у Фінляндії, і на початку своєї подорожі в JYSK вона скористалася можливостями взяти на себе більше відповідальності та нові виклики.
«Мій ентузіазм і готовність скористатися новими можливостями були вирішальними протягом усього мого шляху в JYSK. Я завжди хотіла допомогти та брати на себе різні ролі. Наприклад, я була волонтером під час завантаженого періоду в Ірландії, і я запропонувала допомогти навчати колег у CSC у Швеції та Данії. Я вважаю, що мій проактивний підхід відіграв значну роль у моїй кар’єрі», — каже Тія.
Моя порада молодим людям, які обдумують свою кар’єру, проста, але ефективна: довіряйте собі, будьте відкритими для нових можливостей і досліджуйте свої сильні сторони та вподобання. JYSK постійно розвивається та пропонує багато різноманітних можливостей.
- Тія Саммері, фахівець CSC
