Tiia a Dominik se našli v zákaznickém centru
Existuje mnoho způsobů, jak profesně růst, a Dominik Urbański z Polska a Tiia Summeri z Finska jsou důkazem toho, jak odhodlání v JYSKu otevírá dveře k mnoha možnostem.
Dominik pracuje v JYSKu tři roky a svou kariéru buduje v Centru zákaznických služeb (CSC) v Polsku. Začínal jako CSC Supporter a za pouhý rok a něco byl povýšen na vedoucího úseku. Díky tomu mohl převzít větší odpovědnost, což hezky zapadalo do jeho zájmů. V dubnu nastoupil na novou pozici jako specialista zákaznických služeb.
„Povýšení mi umožnilo vidět kariérní cestu a motivovalo mě k ještě tvrdší práci. Věřím, že mých dovedností a úspěchů si všimli mí nadřízení, díky čemuž jsem se stal specialistou CSC,“ říká Dominik a pokračuje:
„Moje cesta mě donutila vystoupit z komfortní zóny, ale to jsem potřeboval k růstu a k ujištění, že je pro mě ta správná."
Kariérní cesta plná příležitostí
Pro Tiiu měla být práce v zákaznickém centru jen krátkodobým řešením, ale k jejímu příjemnému překvapení se jí práce se zákazníky líbila a od přírody rychle chápe systémy a učí se je.
„Uvědomila jsem si, že práce v zákaznickém servisu může být opravdu příjemná. Najednou je pro mě důležité, že můžu komunikovat se zákazníky a zároveň si zachovávat svůj vlastní prostor," říká.
Tiia začínala jako Supporter v CSC ve Finsku a na začátku své cesty JYSKem využila příležitosti k převzetí větší odpovědnosti a nových výzev.
„Moje nadšení a ochota chopit se nových příležitostí byly po celou dobu mé cesty v JYSKu rozhodující. Vždy jsem chtěla pomáhat a přijímat různé role. Například jsem během vytíženého období dobrovolničila pro Irsko a nabídla jsem pomoc při školení kolegů na CSC ve Švédsku a Dánsku. Věřím, že můj proaktivní přístup sehrál v mé kariéře významnou roli,“ říká Tiia.
Moje rada pro mladé lidi zvažující svou kariéru je jednoduchá, ale účinná: Věřte si, buďte otevření novým příležitostem a prozkoumejte své silné stránky a preference. JYSK neustále roste a nabízí spoustu různých možností.
- Tiia Summeri, CSC specialista
