Tiia och Dominik har hittat sin väg inom Kundservice

Det finns många sätt att växa professionellt, och Dominik Urbański från Polen och Tiia Summeri från Finland är bevis på hur engagemang öppnar dörrar till många möjligheter på JYSK.

Dominik har varit på JYSK i tre år och har avancerat sin karriär inom Customer Service Center (CSC) i Polen. Han började som CSC Supporter i Polen, och efter drygt ett år befordrades han till områdesansvarig. Detta gjorde att han kunde ta ett större ansvar som passade väl med Dominiks intressen. I april började han en ny roll som kundtjänstspecialist.

– Att bli befordrad till en högre position gjorde att jag såg en karriärväg och det motiverade mig att arbeta ännu hårdare. Jag tror att mina kunskaper och prestationer fångade mina chefers uppmärksamhet vilket ledde mig till min nya roll som specialist inom CSC, säger Dominik och fortsätter:

– Min resa har tvingat mig att ta mig ur min komfortzon, men jag behövde det för att växa och kände mig säker på att det här var rätt väg för mig.

En karriärväg full av möjligheter

För Tiia var ett jobb inom kundservice tänkt att vara en kortsiktig lösning men till hennes glada överraskning tyckte hon om att arbeta med kunder och hade en naturlig förmåga att snabbt förstå och lära sig system.

– Jag insåg att det faktiskt kunde vara roligt att arbeta med kundservice. Det blev viktigt för mig att jag kunde engagera mig med kunder samtidigt som jag upprätthöll mitt eget område, säger hon.

Tiia började som Supporter i CSC i Finland och tidigt i sin karriärsresa med JYSK anammade hon möjligheten att ta mer ansvar och nya utmaningar.

– Min entusiasm och vilja att ta vara på nya möjligheter har varit avgörande under hela min resa på JYSK. Jag har alltid varit sugen på att hjälpa till och ta mig an olika roller. Till exempel erbjöd jag mig att hjälpa till under en hektisk period på Irland, och jag erbjöd mig att hjälpa till att utbilda kollegor vid CSCs i Sverige och Danmark. Jag tror att mitt proaktiva förhållningssätt har spelat en viktig roll i min karriärväg, säger Tiia.

Mitt råd till unga människor som funderar på sin karriär är enkelt men effektivt: Lita på dig själv, var öppen för nya möjligheter och utforska dina styrkor och preferenser. JYSK växer ständigt och erbjuder många olika möjligheter.
- Tiia Summeri, CSC Specialist