Skip to main content

Tiia ja Dominik ovat löytäneet urapolkunsa asiakaspalvelusta

Päivämäärä:

Author: Laura Glintborg Mouritsen, Student Help, Communications

Kategoria: Careers & HR

Ammatilliseen kasvuun on monia tapoja, ja Dominik Urbański Puolasta ja Tiia Suurmeri Suomesta ovat todiste siitä, kuinka omistautuminen avaa ovia lukuisiin mahdollisuuksiin JYSKissä.

Dominik Urubanski, CSC:n asiantuntija
Dominik Urbanski, Customer Service Specialist.

Dominik on työskennellyt JYSKissä kolme vuotta ja on edennyt urallaan asiakaspalvelukeskuksessa (CSC) Puolassa. Hän aloitti CSC:n supporttina Puolassa, ja hieman yli vuoden kuluessa hänet ylennettiin aluevastaavaksi. Tämä antoi hänelle mahdollisuuden ottaa enemmän vastuuta, jotka sopivat hyvin Dominikin kiinnostusten kohteisiin. Huhtikuussa hän aloitti uudessa tehtävässä Customer Service Specialistina.

”Ylennys uuteen tehtävään antoi minulle mahdollisuuden edetä urapolulla ja motivoi minua työskentelemään entistä kovemmin. Uskon, että taitoni ja saavutukseni kiinnittivät esimiesteni huomion, mikä johti uuteen tehtävääni CSC:n spesialistina”, Dominik sanoo ja jatkaa:

"Matkani on saanut minut astumaan pois mukavuusalueeltani, jota tarvitsin kasvaakseni ja saadakseni varmuuden, että tämä oli oikea tie minulle."

Urapolku täynnä mahdollisuuksia

Tiia Summeri, CSC-asiantuntija JYSKissä
Tiia Suurmeri, Customer Service Specialist.

Tiialle asiakaspalvelutyön piti olla lyhytaikainen, mutta iloiseksi yllätykseksi hän viihtyi asiakkaiden kanssa ja huomasi luontaisen kyvyn ymmärtää ja oppia järjestelmiä nopeasti.

"Ymmärsin, että asiakaspalvelussa työskentely voi olla todella antoisaa. Tässä saa tehdä töitä asiakkaiden kanssa ja samalla säilyttää oma tila", hän sanoo.

Tiia aloitti supportina CSC Suomessa ja JYSK-matkansa alussa hän tarttui mahdollisuuksiin ottaa enemmän vastuuta ja uusia haasteita.

”Innostukseni ja haluni tarttua uusiin mahdollisuuksiin ovat olleet ratkaisevia koko matkani ajan JYSKissä. Olen aina ollut innokas auttamaan ja ottamaan vastaan erilaisia rooleja. Autoin esimerkiksi kiireisenä aikana Irlannissa ja tarjouduin kouluttamaan kollegoita CSC Ruotsissa ja Tanskassa. Uskon, että asenteellani on ollut merkittävä rooli urapolullani”, Tiia sanoo.

 

Neuvoni uraansa harkitseville nuorille on yksinkertainen, mutta tehokas: Luota itseesi, ole avoin uusille mahdollisuuksille ja tutki vahvuuksiasi ja kiinnostuksen kohteitasi. JYSK kasvaa jatkuvasti ja tarjoaa paljon erilaisia mahdollisuuksia.
- Tiia Suurmeri, CSC-spesialisti.

Latest news

Eija Nissinen Kuopio

JYSKissä 27 vuotta – Eija "Mummomyy" Nissinen on yhä liekeissä

- Eija Nissinen tunnetaan JYSKissä lempinimellä Mummomyy, ja hän on työstään edelleen yhtä innoissaan kuin 27 vuotta sitten aloittaessaan.

Heinolan tiimi

Harjoittelijasta myymäläpäälliköksi. Sannan uratarina.

- Myymäläpäällikkö Sanna Rantanen on kulkenut JYSK-polkuansa jo kymmenen vuotta. Hän aloitti harjoittelijana, työskenteli kesätyöntekijänä ja vietti viisi vuotta Launeen JYSKissä eri tuoteryhmävastaavana ja lopulta apulaismyymäläpäällikkönä ennen siirtymistään Heinolaan, jossa hän on vetänyt myymälää jo viiden vuoden ajan.

Rami

Tervehdys toimitusjohtajaltamme

- Maailma ympärillämme ei ole koskaan ollut näin arvaamaton kuin nyt. Asiakkaat tuntevat sen ja saattavat pidättäytyä uusien huonekalujen tai uuden sängyn ostamisesta. Mutta ei JYSKissä, kiitos omistautumisesi ja asiakaslähtöisyytesi.

Lisää kommentti

Pidä ystävällinen sävy :)

About JYSK

Careers

JYSK Head Office