Meer werktevredenheid bij JYSK-medewerkers

Uit een nieuw onderzoek waaraan 97 procent van de JYSK-medewerkers heeft deelgenomen, blijkt dat de werktevredenheid is gestegen ten opzichte van het toch al hoge niveau in 2022.

"Het ziet er behoorlijk goed uit."

Dat zegt Jan Verhoek, Executive Vice President HR, als hij de algemene resultaten van het medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) van dit jaar samenvat. Hij zegt het met een grote glimlach op zijn gezicht, want 'behoorlijk goed' is een vrij bescheiden manier om de resultaten van het onderzoek samen te vatten.

Het onderzoek werd in januari 2024 gehouden onder alle JYSK-medewerkers in de winkels, distributiecentra en kantoren. Een indrukwekkende 97 procent heeft het recht en de plicht om zijn mening te geven in de praktijk gebracht.

Ik denk dat onze waarden zo hoog worden gewaardeerd omdat onze competente managers daar op alle niveaus dagelijks naar handelen.
- Jan Verhoek, Executive Vice President HR

De algemene score voor werktevredenheid en motivatie is met één procentpunt gestegen ten opzichte van het vorige onderzoek in 2022 en kwam uit op 75 van de 100 mogelijke punten. De score voor loyaliteit aan JYSK bleef met 82 punten gelijk.

"Ik wil iedereen die heeft deelgenomen van harte bedanken. Het feit dat zo veel van onze medewerkers van deze kans gebruikmaken om hun stem te laten horen, is fantastisch en opmerkelijk. Het laat zien dat jullie om JYSK geven en van JYSK een nog betere werkplek willen maken, en het maakt de resultaten representatief voor onze hele organisatie. Als bedrijf is dat waardevolle informatie die we nu moeten gebruiken om waar mogelijk te verbeteren", aldus Jan.

Waarden en managers empoweren medewerkers

Naast de indrukwekkende resultaten in het algemeen is Jan vooral trots op het feit dat drie gebieden aangeven wat de sterke punten van JYSK als werkplek zijn: sterk mensgericht leiderschap, waardegedreven bedrijf en mondige medewerkers.

De medewerkers beoordelen hun directe manager met een gemiddelde score van 84 van de 100 punten. Die score ligt boven de benchmark die werd gebruikt door Ennova, het adviesbureau dat het onderzoek heeft uitgevoerd, en wordt gedefinieerd als 'top in class', wat betekent dat JYSK tot de best presterende bedrijven in deze categorie behoort.

Op de vraag hoe goed medewerkers zich identificeren met de bedrijfswaarden van JYSK – Tradesman, Colleague en Corporate Spirit – is de gemiddelde score 83 van de 100 punten. Op de vraag naar empowerment – wat betekent dat je het vertrouwen geniet en in staat wordt gesteld om je eigen beslissingen te nemen, en dat je verantwoordelijkheid neemt voor je taken – is de score ook 83 van de 100 punten. Deze resultaten zijn ook allebei 'top in class'.

"Ik denk dat onze waarden zo hoog worden gewaardeerd omdat onze competente managers daar op alle niveaus dagelijks naar handelen, of het nu een Store Manager of Country Director is. Daardoor worden onze medewerkers gestimuleerd om verantwoordelijkheid te nemen voor hun taken en de juiste beslissingen te nemen voor JYSK. Dat is iets waar we allemaal echt trots op mogen zijn", stelt Jan.