Njemačka pokreće Unified Commerce

JYSK nastavlja put prema omnichannelu implementacijom Unified Commercea u prve tri JYSK trgovine u Njemačkoj.

Nakon rebrendiranja JYSKa u Njemačkoj, kad je prethodni naziv Dänisches Bettenlager zamijenjen JYSKom 2021. godine, prijelaz na Unified Commerce predstavlja još jedan značajan korak za najveće JYSKovo tržište. 

Nakon mjeseci priprema, edukacije i kvalitetne suradnje među timovima, Unified Commerce je uspješno pokrenut online i implementiran u prve tri pilot trgovine u Njemačkoj, smještene u Borni, Bochumu i Sigmaringenu.

„Ovo će biti korisno i našim kupcima i našim kolegama“, kaže Patrick Gretsch, Senior Retail Store Supporter, koji je sudjelovao u implementaciji sustava. „Želimo biti najatraktivniji poslodavac u maloprodajnom sektoru, a s ovim novim, jednostavnim sustavima činimo ogroman korak naprijed.“

Unified Commerce usmjeren je na integraciju pojedinačnih prodajnih kanala, interakcija s kupcima i pozadinskih sustava u jedinstvenu platformu kako bi se omogućilo ujednačeno korisničko iskustvo, i online i u fizičkim trgovinama.

„Naše će online i fizičke trgovine u budućnosti moći mnogo bliže surađivati, stvarajući zaista besprijekorno iskustvo kupovine za naše kupce,“ dodaje Patrick Gretsch.

Na putu ka punoj integraciji

S više od 950 JYSK trgovina, Njemačka je najveće JYSKovo tržište, a prijelaz na Unified Commerce zahtijeva temeljitu strategiju implementacije. Nakon početne tri pilot-trgovine, još devet trgovina već je planirano za prelazak na Unified Commerce platformu, što ukupno čini 27 trgovina u prvoj fazi.

Nakon tzv. hypercare faze, tijekom koje će sustavi biti temeljito testirani, konačno uvođenje i potpuna integracija u sve JYSK trgovine u Njemačkoj očekuju se do početka studenog.

Time će se Njemačka pridružiti osam JYSKovih zemalja - Danskoj, Španjolskoj, Portugalu, Francuskoj, Austriji, Švicarskoj, Turskoj i Maroku - koje su već u potpunosti implementirale Unified Commerce.