Německo spouští Unified Commerce

JYSK pokračuje v cestě k omnichannel strategii a implenetuje systém Unified Commerce v prvních třech prodejnách JYSK v Německu.

V roce 2021 se JYSK v Německu rebrandoval z Dänisches Bettenlager na JYSK a nyní přechází na Unified Commerce. To pro největší trh JYSKu představuje další významný milník. 

Po měsících příprav, školení a silné spolupráce napříč týmy byl systém Unified Commerce úspěšně spuštěn a implementován v prvních třech pilotních prodejnách v Německu, které se nacházejí v Borně, Bochumi a Sigmaringenu.

„Je to výhodné pro naše zákazníky i naše kolegy,“ říká Patrick Gretsch, Senior Retail Store Supporter, který se na zavedení podílel. „Chceme být nejatraktivnějším zaměstnavatelem v maloobchodním sektoru a díky těmto novým, uživatelsky přívětivým systémům děláme obrovský krok vpřed.“

Unified Commerce se zaměřuje na propojení jednotlivých prodejních kanálů, interakcí se zákazníky a backendových systémů do jedné platformy, která sjednocenou nákupní zkušenost online i na prodejnách.

„Naše online i kamenné prodejny budou moci mnohem úžeji spolupracovat a vytvořit tak pro naše zákazníky skutečně bezproblémový zážitek z nakupování,“ dodává Patrick Gretsch.

Na cestě k plné integraci

Německo je s více než 950 prodejnami JYSK největším trhem JYSKu a přechod na Unified Commerce vyžaduje důkladnou implementační strategii. Po prvních třech pilotních prodejnách čeká přechod na Unified Commerce dalších devět prodejen a po skončení první fáze bude systém implementován celkem v 27 prodejnách. 

Očekáváme, že po úvodní fázi, během níž budou systémy důkladně testovány, se systém plně spustí ve všech prodejnách JYSK v Německu začátkem listopadu. 

Německo se tak připojí k osmi stávajícím zemím JYSKu – Dánsku, Španělsku, Portugalsku, Francii, Rakousku, Švýcarsku, Turecku a Maroku – které systém Unified Commerce již plně zavedly.