Skip to main content

JYSK testira nove načine kako još više inspirirati kupce

Datum: 09/03/2023

Author: Anders Græsbøll Buch, Communications Consultant, JYSK

Kategorija: Attractive Stores , Sales Growth

Safari trgovine
Vanjski konzultant i grupa kolega iz JYSKa posjetili su Manchester kako bi istražili nove mogućnosti za  razvoj  koncepta trgovine.

Temeljem dobivene recenzije i rezultata provedene ankete unutar trgovine, JYSK je u fazi testiranja novih alata.

Kako JYSK može postati još inspirativniji za svoje posjetitelje i kako ih potaknuti da postanu kupci?

Anita Rytter
Anita Rytter, Projekt manager u  odjelu Razvoja poslovanja

Isto pitanje je postavljeno na tisuće puta još od otvaranja prve JYSK trgovine 1979., a postavljat će se i ubuduće i to je slučaj i danas. Ove financijske godine se osnovala  radna skupina u glavnom uredu u Brabrandu (Danska) koja je oformljena kako bi unaprijedila upravo navedeno područje.

U studenom je ova radna skupina bila u obilasku terena u Manchesteru (Ujedinjeno Kraljevstvo), gdje je vanjski konzultant napravio recenziju JYSK trgovine i nekoliko drugih maloprodajnih trgovina kako bi istaknuo JYSKova razvojna područja.

“Bilo je izuzetno zanimljivo raditi s  eksternim informacijama o tome kako se možemo poboljšati. Općenito, na projektu radimo u dva različita smjera. Kako možemo poboljšati koncept i što mogu učiniti naši kolege iz trgovine,” kaže Anita Rytter, Projekt manager u odjelu Razvoja poslovanja.

Veliko istraživanje među STORE MANAGERIMA

Prodajni stroj
Nova Sales Machine pozicionirana uz blagajnu.

Dobiveni eksterni podatci  evaluirani su zajedno s anketom koja je provedena među Store managerima, koji su prilikom posjeta trgovini imali priliku razgovarati s posjetiteljima koji nisu ništa kupili. Zajedno s prethodnim saznanjima od strane Country direktora, ove su informacije rezultirale poboljšanjima koja će u nadolazećim mjesecima biti testirana u nekim od trgovinama.

Na primjer, novi uređaji Sales Machine ispred blagajne testiraju se u Danskoj, Norveškoj i West Balkanu. Primjerice u trgovini Viby u Danskoj to je pokazalo vrlo dobre rezultate.

“To je nešto što većina nas zna iz lokalnog supermarketa s policama punim malih impulzivnih proizvoda. Ovdje stvarno imate priliku inspirirati, dok kupac čeka u redu, a moždai  otkrije proizvod za koji nije bio svjestan da mu treba ili da uopće ima u JYSKovom  asortimanu,” kaže Carsten Nørgreen Weinkouff, Izvršni potpredsjednik za razvoj maloprodaje, službu za korisnike i B2B .

QR kodovi i novi znakovi

Nadalje, razvijaju se i testiraju novi znakovi, gdje je tekst transformiran u ikone koje su intuitivnije za kupce. Na primjer, to bi moglo pomoći kupcu jasnijim prikazivanjem radi li se o toplom ili ekstra toplom poplunu na odjelu popluna i jastuka. Također, planiraju se testirat i QR kodovi koji mogu pomoći kupcu da sazna više o proizvodu i pokazati mu online asortiman.

„Do sada je naš rad bio usmjeren na to da još bolje razumijemo naše kupce i pronađemo prava rješenja. Sada smo u procesu dizajniranja novih elemenata i pripremamo ih za testiranje i implementaciju. Nadamo se da će nam veliki trud svih uključenih pomoći pretvoriti još više posjetitelja u naše kupce,” kaže Anita.

Trenutno
Trenutačni izgled znaka za poplun BESSEGGEN.
Test
Nacrt za novi znak BESSEGGEN popluna.

Latest news

Šárka has worked her way up in JYSK.

Šárka je karijeru počela u češkoj trgovini, a nastavila u glavnom uredu u Danskoj

20/02/2024 - Šárka Ferencová je dokaz da za zaposlenike koji se trude i žele razvijati, JYSK donosi brojne mogućnosti.

Team Metz

JYSK Francuska otvara novu trgovinu i glavni ured

15/02/2024 - JYSK Francuska otvorio je novu trgovinu i preselio se u novi glavni ured u Metzu.

JYSK donacija

JYSK oprema svlačionice Nogometnog kluba „Kloštar“ u Ivanić Gradu

14/02/2024 - Zahvaljujući JYSKovoj donaciji u vrijednosti 1000 eura, djeca i treneri Nogometnog kluba Kloštar od sada će moći uživati ljepšim svlačionicama i novoj opremi za klub.

Komentiraj

Sjeti se pravila ponašanja :)

About JYSK

Careers

JYSK Head Office