Unified Commercen käyttöönotto etenee vauhdikkaasti
Päivämäärä:
Author: Anders Græsbøll Buch, Communications Consultant, JYSK
Kategoria: Seamless Cross Channel , Technology
Uusi kassajärjestelmä sisältää paljon uusia ominaisuuksia. Ja nyt käyttöönotto etenee entistä vauhdikkaammin.
– Odotan todella innolla, että pääsen käyttämään järjestelmää. Sinun pitäisi tietää se!
Tanskan JYSK Nørresundbyn myymäläpäällikkö Kasper Horne Rasmussen on aloittanut työpäivän varhain torstaina 11. toukokuuta. Se on päivä, jolloin hänen myymälänsä aloittaa käyttämään uutta kassajärjestelmää, Unified Commercea, ja hänen äänestään on kuultavissa jännitystä ja hermostuneisuutta.
Klo 7.00 alkavat uuden järjestelmän testaukset järjestelmällä, jota on päivitetty edellisestä illasta lähtien. Opastusta seurataan tarkasti ja kaikki testaukset onnistuvat. Toimitustilaus, suoramyynti käteisellä ja hintakyltin tulostus.
– Se toimii täydellisesti, Kasper sanoo helpottuneena.
Ensimmäisen kassakoneen onnistuneen päivityksen jälkeen myymälän kaksi muuta kassaa siirtyvät uuteen järjestelmään. Päivitys kestää noin 90 minuuttia, joten se on mahdollista tehdä ennen kaupan aukioloaikaa klo 9.30.
UUden järjestelmän KOHOKOHDAT
- Kaikki toiminnot ovat käytettävissä älypuhelimissa. Tilaus on mahdollista aloittaa patja-alueella puhelimella ja päättää se kassalla tai suorittaa koko tilaus puhelimella.
- Myymälässä on mahdollista myydä asiakkaille tuotteita, jotka ovat vain verkkokauppatuotteita tai auttaa asiakkaita muuttamaan verkkokaupan tilauksia myymälästä käsin.
- Myymäläasiakkaat voivat valita samat toimitusvaihtoehdot kuin verkkoasiakkaat. Tilausten käsittely tulee olemaan paljon joustavampaa, ja asiakkaat voivat noutaa tilauksensa aikaisemmin. Myymälän varastoa voidaan käyttää myös OOPUS-tilauksiin.
- Paljon luotettavammat tiedot varastosaldosta.
Ensimmäinen piiri valmis
Tanskan Nørresundbyssä ja Hjørringissä järjestelmän vaihdokset tehdään samana päivänä. Ja viikko sen jälkeen koko Pohjois-Jyllannin alueella on käytössä uusi järjestelmä.
– Kun yksi kokonainen alue Tanskassa ja Turkissa ovat ottaneet käyttöön uuden kassajärjestelmän, nopeutamme käyttöönottoa. Suurin osa tanskalaisista liikkeistä käyttää Unified Commercessa ennen kesälomia. Tulemme olemaan täysin valmiita Tanskassa syyskuun ensimmäisellä viikolla, Unified Commercen käyttöönoton parissa työskentelevä projektipäällikkö Karsten Ellehauge Haag sanoo.
Tanskan ja Turkin jälkeen käyttöönotto skaalataan useammille JYSK-maille. Seuraavana vuorossa ovat Portugali, Espanja ja Ranska.
Aloittaakseen valmistelut kollegat useista entisistä Dänisches Bettenlager -maista tapasivat torstaina 11. toukokuuta JYSK-myymälässä Vejlessä, Tanskassa, nähdäkseen uuden järjestelmän ensimmäistä kertaa.
– Valmistelemme jo seuraavia maita, joten toivottavasti pian kaikki JYSKin myymälät voivat nauttia uuden järjestelmän eduista, Karsten sanoo.
valtava Innostus uudesta järjestelmästä
– Olen todella tämän fani!
Vain puoli tuntia avaamisen jälkeen ensimmäinen kollega lähestyy myymäläpäällikkö Kasper Horne Rasmussenia innoissaan uudesta järjestelmästä. Täällä ensimmäiset asiakastapahtumat ovat suoritettu onnistuneesti.
– Olen ollut JYSKissä niin kauan, että olen kokenut myös edellisen kassajärjestelmän vaihdoksen, ja tiedän, että tämä päivitys on paljon parempi, mutta tietysti alussa kaikki ongelmat huolestuttavat. On todella iso etu, että järjestelmästä näkee tuotteiden kuvat, OOPUS-tilaukset voi muuttaa Click & Collect -muotoon ja kuitteja voi arkistoida ja tallentaa, Kasper sanoo.
