Uvođenje Unified Commerce sistema se ubrzava
Datum: 31/05/2023
Author: Anders Græsbøll Buch, Communications Consultant, JYSK
Kategorija: Seamless Cross Channel , Technology
Novo prodajno mjesto dolazi s puno novih značajki. A sada se proces ubrzava.
“Stvarno sam uzbuđen vidjeti kako radi. Bez sumnje!”
Kasper Horne Rasmussen, voditelj JYSK trgovine u danskom gradu Nørresundbyju, rano je započeo svoj radni dan u četvrtak, 11. svibnja. Tog je dana njegova trgovina počela koristiti novo sustav kao dio Unified Commercea, a on nije mogao skriti uzbuđenje u glasu.
U 7 ujutro kreće testiranje novog sustava na prvoj blagajni, gdje se sustav ažurira od večeri. Pomno slijedimo upute i svi testni pokušaji su bili uspješni, od narudžbi za dostavu, direktne gotovinske prodaje i ispisa cijena.
"Radi savršeno", rekao je Kasper s olakšanjem.
Nakon uspješne nadogradnje prve blagajne, druge dvije blagajne u trgovini također su pripremljene za prelazak na novi sustav. Ažuriranje traje oko 90 minuta, što omogućuje prebacivanje na novi sustav prije otvaranja trgovine u 9 i 30.
NOVE FUNKCIONALNOSTI
- Sve funkcije od odjave bit će dostupne na pametnim telefonima. Na primjer, bit će moguće započeti mobilnu narudžbu u dijelu s madracima i dovršiti je na odjavi ili izvršiti telefonom.
- Bit će moguće prodavati online only proizvode, kao i pomoći kupcima da izmijene online narudžbe u trgovini.
- Kupci u trgovinama moći će odabrati iste opcije dostave kao i online kupci. Općenito, postojat će puno više fleksibilnosti u rukovanju narudžbama, što će kupcima omogućiti brže preuzimanje narudžbe. Zalihe trgovine mogu se koristiti za OOPUS narudžbe.
- Imat će puno pouzdanije informacije kako bi se znalo kada se proizvod koji nije na skladištu može ponovno isporučiti.
Prvi okrug završen
Prilazak u Nørresundbyju događa se istog dana kad i u trgovini u Hjørringu u Danskoj, a tjedan dana nakon što cijeli okrug Sjeverni Jutland proradi na novom sustavu.
“S kompletnim okrugom u Danskoj i Turskoj, koji radi s novim sustavom, ubrzavamo proces uvođenja. Imat ćemo većinu danskih trgovina na Unified Commerceu prije ljetnih praznika i bit ćemo potpuno gotovi u Danskoj u prvom tjednu rujna,” kaže Karsten Ellehauge Haag, Project Manager za uvođenje Unified Commercea.
Nakon Danske i Turske, proces se seli u još više JYSK zemalja. Portugal, Španjolska i Francuska su sljedeće na redu.
Kako bi započeli pripreme za ovo, kolege iz niza bivših zemalja Dänisches Bettenlager sastali su se u četvrtak 11. svibnja u trgovini JYSK u Vejleu u Danskoj kako bi se upoznali s novim sustavom.
“Već pripremamo sljedeće zemlje, tako da se nadamo da će uskoro sve trgovine u JYSKu moći uživati u prednostima novog sustava,” kaže Karsten.
Uzbuđenje zbog novog sustava
“Stvarno mi se sviđa!”
Samo pola sata nakon otvorenja, prvi kolega prišao je upravitelju trgovine Kasperu Horneu Rasmussenu uzbuđen zbog novog sustava i uspješno su izvršene prve kupnje.
„ U JYSKu sam dovoljno dugo kako bih mogao usporediti prethodni sustav i znati da je ovaj bolji, ali na početku ste uvijek zabrinuti zbog eventualnih poteškoća. Stvarno vidim brojne prednosti poput prikaza fotografija proizvoda u sustavu, pretvaranje OOPUS narudžbi u Click & Collect te potvrde o parkiranju,” rekao je Kasper.
