Utrullningen av Unified Commerce tar fart
Datum:
Author: Anders Græsbøll Buch, Communications Consultant, JYSK
Kategori: Seamless Cross Channel , Technology
Det nya kassasystemet kommer med massor av nya funktioner. Och nu tar utrullningen ännu mer fart.
– Jag ser verkligen fram emot att se det fungera. Det ska du veta!
Butikschef i JYSK Nørresundby, Danmark, Kasper Horne Rasmussen, har tagit en tidig start på arbetsdagen torsdagen den 11 maj. Det är dagen då hans butik börjar använda det nya kassasystemet som en del av Unified Commerce, i hans röst hörs både spänning och nervositet.
Klockan 07.00 startar testet med det nya systemet i första kassan, där systemet har uppdaterats sedan kvällen innan. Guiden följs noga och alla tester är framgångsrika. En order för leverans, en direktförsäljning med kontanter och tryck av prisskylt.
– Det går perfekt, säger Kasper lättad.
Efter den framgångsrika uppdateringen av de första kassan är de två andra kassaapparaterna i butiken också inställda på att konvertera till det nya systemet. Uppdateringen tar runt 90 minuter vilket gör det möjligt att göra bytet innan butikens öppningstid klockan 9.30.
HÖJDPUNKTER PÅ NYA FUNKTIONER
- Alla funktioner från utcheckningen kommer att vara tillgängliga på smartphones. Det kommer till exempel att vara möjligt att starta en beställning på telefon i madrassområdet och slutföra den vid utcheckningen eller slutföra den på telefonen.
- Det kommer att vara möjligt att sälja "online only" produkter online samt hjälpa kunder att göra ändringar i en onlinebeställning i butiken.
- Kunder i butik kommer att kunna välja samma leveransalternativ som nätkunder. Generellt kommer det att finnas mycket mer flexibilitet i hanteringen av beställningar, vilket gör det snabbare för kunderna att hämta en beställning. OOPUS-beställningarkan tas från varubehållningen i en butik.
- Mycket mer tillförlitlig information för att veta när en produkt som är slut i lager kan levereras igen.
Första distriktet färdigställt
Ombyggnaden i Nørresundby sker samma dag som butiken i Hjørring, Danmark, och veckan efter kopplas hela Nordjyllands distrikt på det nya systemet.
– Med ett komplett distrikt i Danmark och Turkiet som körs i det nya kassasystemet, sätter vi nu fart på utrullningen. Vi kommer att ha de flesta danska butiker på Unified Commerce innan sommarsemestern och vi kommer att vara helt klara i Danmark första veckan i september, säger Karsten Ellehauge Haag, projektledare som arbetar med utrullningen av Unified Commerce.
Efter Danmark och Turkiet kommer utbyggnaden att skalas till fler JYSK-länder. Portugal, Spanien och Frankrike är nästa länder i raden.
För att starta förberedelserna för detta möttes kollegor från ett antal tidigare Dänisches Bettenlager-länder torsdagen den 11 maj i JYSK-butiken i Vejle i Danmark, för den första introduktionen av det nya systemet.
– Vi förbereder redan kommande länder, så förhoppningsvis kan alla butiker i JYSK snart dra nytta av fördelarna med det nya systemet, säger Karsten.
Spänning inför nytt system
"Jag är verkligen ett fan av det här!"
Bara en halvtimme efter öppningen går den första kollegan fram till butikschef Kasper Horne Rasmussen med spänning inför det nya systemet. Här har de första kundtransaktionerna genomförts framgångsrikt.
– Jag har varit på JYSK tillräckligt länge för att också uppleva det tidigare bytet i kassasystemet och jag vet att den här uppdateringen är mycket bättre, men man är naturligtvis orolig för problem i början. Jag ser verkligen fördelarna med att kunna se bilder på produkterna i systemet, konvertera OOPUS-ordrar till Click & Collect och parkera och spara kvitton, säger Kasper.
