El CIO celebra su vigésimo aniversario en JYSK

El 1 de mayo de 2023, habrán pasado 20 años desde que Keld Marott acudiese por primera vez a su trabajo como auditor interno en JYSK. En la actualidad, en su cargo de Chief Information Officer (CIO), dirige el departamento de TI de la empresa con más de 250 empleados.  

Un pequeño anuncio de trabajo en el periódico danés Jyllands-Posten. Ese fue el comienzo de la carrera profesional de 20 años de Keld Marott en JYSK.  

«Mientras visitaba la casa de mis padres para tomar un café, me puse a hojear el periódico. Me llamó la atención un pequeño anuncio de un trabajo como auditor interno en JYSK. Anteriormente había trabajado en auditorías internas, así que me pareció interesante, y acabe siendo contratado en 2003», señala Keld Marott, quien hoy ocupa el cargo de Chief Information Officer (CIO).  

Después de algún tiempo como auditor interno en Dinamarca, la responsabilidad de Keld Marott aumentó con tareas internacionales a medida que JYSK fue abriendo tiendas en más países.  

En 2005 se llevó a cabo una reestructuración, por lo que Keld Marott también se hizo responsable del Helpdesk, que es una función de servicio que garantiza que la tecnología funcione para los empleados de las tiendas y oficinas. Pocos años más tarde, Keld Marott también recibió la responsabilidad del departamento responsable del funcionamiento y desarrollo de los sistemas de caja registradora en las tiendas.  

Un departamento de TI en crecimiento 

Desde septiembre de 2020, Keld Marott, en su función de CIO, ha sido la persona responsable de todo el departamento de TI de JYSK, que cuenta con más de 250 empleados y sigue creciendo.  

«Cuando la gente piensa en JYSK, pocas personas piensan que en realidad somos una empresa de TI relativamente grande. La gente nos conoce más de la documentación de las campaña, las tiendas y, en su momento, por Lars Larsen. Pero todas las partes de la empresa dependen actualmente de las TI, y las TI no son nada sin la gente, por lo que mi tarea más importante es también proporcionar la organización adecuada para apoyar el negocio», comenta Keld Marott.  

Aunque no tiene experiencia previa en TI, Keld Marott se siente como en casa en el departamento de TI. De hecho, ve una clara ventaja en su experiencia previa.  

«La ventaja es que no profundizo en los detalles técnicos. Afortunadamente, hay muchas personas con talento en el departamento que son mucho mejores en esto. Mi cometido es crear el equipo adecuado y establecer el rumbo, y es un gran honor haber recibido esta responsabilidad en una empresa como JYSK, que está en constante evolución», señala Keld Marott.  

La misma atmósfera en la oficina  

Aunque se han producido muchos cambios en los 20 años que Keld Marott lleva trabajando en JYSK, algunas cosas no han cambiado. Por suerte, Keld Marott sigue creyendo.  

«Recuerdo que en mi primer día de trabajo en la oficina central de Brabrand, di la mano y saludé a todos los empleados, incluido Lars Larsen. Hoy en día nos hemos vuelto demasiado grandes para eso, pero la distancia entre los empleados y la dirección sigue siendo corta. Puede ver que todos los empleados utilizan su derecho y deber de hablar sin reservas. Esto forma parte de nuestros valores. Y una vez que las opiniones están sobre la mesa, ya queda mucho poco para tomar las decisiones», afirma.  

Según Keld Marott, la atmósfera de la oficina central, que hoy en día alberga a más de 550 empleados, también recuerda mucho a la de hace 20 años. 

«Creo que se ha mantenido el mismo ambiente a lo largo de los años. La amabilidad y las ganas de ayudar de todos los compañeros es algo en lo que destacamos. Esto también es lo que recuerdan los antiguos empleados cuando hablo con ellos, lo que me confirma de forma continua que seguimos siendo buenos compañeros», señala Keld Marott.  

Nuevas oportunidades y desafíos  

Cuando Keld Marott mira la bola de cristal para predecir el futuro, se sigue viendo a sí mismo en JYSK durante mucho tiempo.  

«JYSK sigue desarrollándose y yo quiero formar parte de esa evolución. Si me hubieras preguntado hace cinco años, probablemente habría dicho que JYSK había alcanzado su límite. Pero la voluntad de seguir desarrollando la empresa sigue ahí y, mientras esté presente, eso también pone a mi alcance nuevas oportunidades y desafíos», afirma.  

El desarrollo continuo de JYSK y sus propias tareas también es lo que ha mantenido a Keld Marott en la empresa durante 20 años.  

«JYSK es una gran empresa a la hora de ofrecer nuevas oportunidades a las personas que desean asumir responsabilidades», señala.