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JYSK alcanza un hito importante en su programa One JYSK, ya que el último país ex "Dänisches Bettenlager" (DBL) cambia a la plataforma integrada Unified Commerce (UC).
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El 6 de noviembre, JYSK Alemania completó su transición a Unified Commerce. Esto significa que más de 920 tiendas recibieron un nuevo sistema en tan solo cinco meses. ¿Cómo se desarrolló el proyecto y qué opinan nuestros compañeros?
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El pistoletazo de salida se dio el 11 de junio de 2025: desde entonces, las tiendas JYSK en Alemania se han conectado gradualmente al sistema de Unified Commerce (UC). ¿Y qué tal está siendo recibido el nuevo sistema? GOJYSK preguntó a tres Store Managers.
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La implementación de Unified Commerce ha revolucionado la forma en que trabajamos en tienda, optimizando procesos clave como la gestión del stock, la atención al cliente y la automatización de tareas.
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Los departamentos de atención al cliente de JYSK han sido reconocidos como de alto rendimiento en el área B2C (empresa a consumidor) por Capturi gracias a sus excelentes puntuaciones de satisfacción del cliente.
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Para reforzar el desarrollo del área de informática en JYSK, el departamento de IT se integra ahora en el Executive Management Team de la compañía. Como parte de este cambio, Keld Marott, Chief Information Officer, ha sido ascendido al puesto de Vicepresidente Ejecutivo de IT.
