Skip to main content
Introduction of mobiles in the DBL region

Mobilni telefoni olakšavaju svakodnevni rad u DBL regiji

Datum:

Author: Neele Pauls, Communications & PR, JYSK

Kategorija: Attractive Stores , Expansion , People , Technology

Od septembra su mobilni telefoni uvedeni u JYSK i DÄNISCHES BETTENLAGER prodavnice u nekadašnjoj DBL regiji. Dok je rad s mobilnim telefonima već dobro poznat u većini država, za mnoge kolege u DBL regiji bila je to velika promjena koja donosi izazove i brojne prilike.

"Prve reakcije nekih od mojih starijih kolega su bile: pametni telefon? Zar to neće izgledati čudno našim klijentima? Ne koristim baš puno više od Messengera. Ne mogu zamisliti da radim s tim", opisuje Sandra Klenko, Store Manager (voditeljica prodavnice) u Siegenu u Njemačkoj.

Uvođenje mobilnih telefona u DBL regiji
Početni skepticizam se brzo pretvorio u entuzijazam

Međutim, kaže, taj se početni skepticizam ubrzo pretvorio u entuzijazam i razumijevanje prednosti korištenja mobilnih telefona u prodavnicama.

"Čim su moje kolege primijetili koliko im to olakšava život, stekli su veoma pozitivan stav. Sjajno je moći pozvati bilo koga bilo gdje", kaže Sandra.

Yannick Meenken, Store Manager u Kielu u Njemačkoj također je doživio puno pozitivnih povratnih informacija od kolega u prodavnici.

"Mnogi mi govore da smatraju da se kompanija stvarno kreće u pravom smjeru", kaže.

Korak bliže jedinstvenom JYSKu

Sandra i Yannick su samo dvoje od mnogih Store Managera koji trenutno prolaze kroz uvođenje novih mobilnih telefona u prodavnice ove jeseni. Do početka decembra, sve prodavnice u Njemačkoj, Austriji, Francuskoj, Italiji, Švicarskoj, Španiji i Portugalu će u prosjeku imati tri mobilna telefona po prodavnici.

Taj korak ne samo da ubrzava međusobnu komunikaciju i obavljanje zadataka u prodavnici nego i stvara bazu za uvođenje MYJYSKa i usklađivanje procedura u svim JYSK državama.

Yannick se raduje daljnjem razvoju i uviđa stvarni potencijal nove opreme u budućnosti.

"Trenutno je u prvom redu olakšana međusobna komunikacija, ali mobilni telefoni će biti sve više integrirani u naš svakodnevni radni život. Smatram da ćemo uvidjeti stvarni potencijal mobilnih telefona te ćemo ih početi koristiti u obavljanju svih zadataka, pogotovo nakon uvođenja MYJYSK", navodi.

Velike promjene za kolege i klijente

Zabrinutost da će klijenti negativno doživjeti zaposlenike koji koriste mobilne telefone u prodavnici nije bila opravdana.

"Ako savjetujemo klijenta o madracima i u tom trenutku možemo na našem pametnom telefonu naći dobre ponude, to nije sjajno samo za nas, nego i za naše klijente", objašnjava Sandra.

Osim toga, zaposlenici u prodavnici više se ne moraju vraćati u kancelariju da bi primili i obavili zadatke, nego ih mogu jednostavno napraviti u prodavnici putem pametnih telefona. To pogoduje svim kolegama u prodavnicama, kao i klijentima, jer im osoblje može posvetiti više vremena.

Uvođenje mobilnih telefona u DBL regiji
Kolege iz DBL regije mogu sad odmah pogledati sjajne ponude za klijente

Latest news

1

Tri velike nagrade za JYSK Customer Service tim Slovenija, Hrvatska, BiH i Srbija

- Na nedavno održanom Matrix sastanku u Flensburgu (Njemačka), gdje su se okupili svi Customer Service Manageri iz JYSK zemalja, Customer Service tim za Sloveniju, Hrvatsku, Bosnu i Hercegovinu te Srbiju osvojio je čak tri vrijedna priznanja.

jysk bih

JYSK BOSNA I HERCEGOVINA SLAVI 15. ROĐENDAN

- Prije tačno petnaest godina JYSK je u Sarajevu otvorio svoju prvu prodavnicu u Bosni i Hercegovini i dočekao svoje prve kupce. Danas ima gotovo 220 zaposlenih i 31 prodavnicu, u kojima kupci mogu uživati u izvrsnim ponudama i inspirativnom konceptu prodavnice.

JYSK celebrates Top 5 District Managers at Retail Seminar in Budapest

Evo pobjednika: JYSK slavi 5 najboljih regionalnih menadžera

- Pet najboljih regionalnih menadžera dobilo je nagradu i aplauz JYSKove maloprodajne organizacije za svoju posvećenost i rezultate u pet kategorija.

Komentiraj

Sjeti se pravila ponašanja :)

About JYSK

Careers

JYSK Head Office