Skip to main content
Introduction of mobiles in the DBL region

Smartfony ułatwiają codzienną pracę w regionie DBL

Data: 06/11/2020

Author: Neele Pauls, Communications & PR, JYSK

Kategoria: Attractive Stores , Expansion , People , Technology

Od września w sklepach JYSK i DÄNISCHES BETTENLAGER dawnego regionu DBL personel korzysta ze smartfonów w codziennej pracy. Używanie smartfonów w pracy jest codziennością w większości krajów, ale dla wielu kolegów z regionu DBL jest to zmiana, która przynosi pewne wyzwania, ale też mnóstwo możliwości.

– Pierwsza reakcja moich starszych kolegów była taka: Smartfon? A to nie wygląda dziwnie dla klienta? Używam tylko do wysyłania wiadomości. Nie wiem, czy potrafię pracować ze smartfonem – opisuje Sandra Klenko, Store Manager w Siegen w Niemczech.

Wprowadzenie smartfonów dla personelu sklepów w regionie DBL
Początkowy sceptycyzm szybko przerodził się w entuzjazm

Sandra mówi, że początkowy sceptycyzm jednak szybko przerodził się w entuzjazm i zrozumienie, jakie korzyści niesie korzystanie ze smartfona w sklepie.

– Gdy moi koledzy zrozumieli, że to ułatwia im pracę, stali się bardzo pozytywnie nastawieni. Świetne jest to, że teraz możesz zadzwonić do każdego, gdziekolwiek jest – mówi Sandra.

Yannick Meenken, Store Manager w Kilonii, również otrzymał mnóstwo pozytywnych opinii od kolegów ze sklepu.

– Wielu uważa, że firma idzie naprawdę w dobrym kierunku – mówi Yannick.

Krok bliżej do One JYSK

Sandra i Yannick to dwoje z wielu Store Managerów, którzy jesienią wprowadzili smartfony do swoich sklepów. Na początku grudnia każdy sklep w Niemczech, Austrii, Francji, Włoszech, Szwajcarii, Hiszpanii i Portugalii będzie posiadał średnio trzy smartfony.

Ten krok nie tylko ułatwia komunikację i realizację zadań w sklepach, ale również jest fundamentem do wprowadzenia platformy MYJYSK i ujednolicenia procedur we wszystkich krajach JYSK.

Yannick oczekuje dalszych ulepszeń i widzi potencjał we wprowadzaniu nowego sprzętu w przyszłości.

– W tym momencie szczególnie komunikowanie stało się łatwiejsze, ale smartfony co raz bardziej będą integrowane w naszej codziennej pracy. Uważam, że w pełni zrozumiemy potencjał nowych narzędzi, gdy będziemy korzystać z nich codziennie, szczególnie po wprowadzeniu platformy MYJYSK – dodaje.

Duża zmiana dla pracowników i klientów

Obawy, że klienci mogą negatywnie postrzegać sprzedawcę z telefonem w ręku, nie spełniły się.

– Jeśli doradzamy klientowi przy zakupie materaca i w tym samym momencie możemy wyjąć telefon i sprawdzić ofertę, to nie tylko jest to dobre dla nas, ale też dla klienta – mówi Sandra.

Ponadto pracownicy sklepu nie muszą już chodzić do biura, aby wykonać zadania, ale mogą to zrobić w sklepie korzystając z telefonu. Wszyscy w sklepie na tym korzystają. Klienci również, ponieważ pracownicy mają więcej czasu dla nich.

Wprowadzenie smartfonów dla personelu sklepów w regionie DBL
Koledzy z regionu DBL mogą teraz natychmiastowo wyszukiwać świetne oferty dla klientów

Latest news

Aleš Kisý

Moje szóste igrzyska paraolimpijskie

27/03/2024 - Pięć miesięcy przed rozpoczęciem Igrzysk Paraolimpijskich w Paryżu Aleš Kisý, czeski medalista paraolimpijski, przygotowuje się do swojej szóstej paraolimpiady.

Marlene and Marco ready for the DMT program.

JYSK we Włoszech inwestuje w rozwój pracowników

19/03/2024 - 26 lutego JYSK uruchomił pierwszą edycję programu District Manager Trainee (DMT) we Włoszech w siedzibie głównej w Mediolanie.

Two sustainability initiatives from JYSK

JYSK oszczędza aluminium oraz miejsce w kontenerach

08/03/2024 - Nowe rozwiązania w zakresie produkcji i pakowania zmniejszają zużycie aluminium oraz zwiększają przestrzeń ładunkową.

Dodaj komentarz

Pamiętaj o kulturalnym wyrażaniu się w komentarzach:)

About JYSK

Careers

JYSK Head Office