Skip to main content
Introduction of mobiles in the DBL region

Telefoanele mobile facilitează munca zilnică în regiunea DBL

Data: 06/11/2020

Author: Neele Pauls, Communications & PR, JYSK

Categorie: Attractive Stores , Expansion , People , Technology

Începând cu luna septembrie, în magazinele JYSK și DÄNISCHES BETTENLAGER din fosta regiune DBL au fost introduse telefoanele mobile. În timp ce lucrul cu dispozitivele mobile este bine cunoscut în majoritatea țărilor, pentru mulți colegi din regiunea DBL, aceasta este o schimbare care aduce unele provocări, dar și o mulțime de oportunități.

„Primele reacții ale unora dintre colegii mei mai în vârstă au fost: Smartphone? Nu li se va părea ciudat clienților? Messengerul este cam tot ceea ce folosesc. Nu știu dacă voi putea lucra acest dispozitiv”, ne-a povestit Sandra Klenko, Store Manager în Siegen, Germania.

Introducerea telefoanelor mobile în regiunea DBL
Scepticismul inițial s-a transformat rapid în entuziasm

Cu toate acestea, scepticismul inițial s-a transformat rapid în entuziasm și angajații au realizat beneficiile utilizării telefoanelor mobile în magazine, ne-a mai mărturisit Sandra.

„Imediat ce colegii mei au văzut cât de mult aceste telefoane le-a ușurat viața, au devenit foarte optimiști. Este un lucru minunat să poți suna pe oricine, de oriunde”, ne-a mai spus Sandra.

Yannick Meenken, Store Manager în Kiel, Germania, a avut și el parte de feedback pozitiv de la colegii său din magazin.

„Mulți mi-au mărturisit că, după părerea lor, compania se îndreaptă într-adevăr în direcția corectă”, ne-a spus el.

Cu un pas mai aproape de One JYSK

Sandra și Yannick sunt doi dintre Store Managerii care beneficiază de introducerea noilor telefoane mobile în magazinele lor toamna aceasta. Până la începutul lunii decembrie, toate magazinele din Germania, Austria, Franța, Italia, Elveția, Spania și Portugalia vor avea, în medie, trei telefoane mobile per magazin.

Acest pas nu numai că facilitează comunicarea între angajați și realizarea sarcinilor în magazin, ci stă și la baza introducerii MYJYSK și a alinierii procedurilor în toate țările JYSK.

Yannick așteaptă cu nerăbdare evoluțiile viitoare și e conștient de potențialul real pe care îl vor avea noile echipamente pe viitor.

„Pentru moment, în special comunicarea între noi a devenit mult mai ușoară, însă telefoanele mobile vor fi tot mai integrate în munca noastră zilnică. Cred că vor realiza pe deplin potențialul telefoanelor mobile atunci când le vom folosi zilnic în activitatea noastră și, mai ales, în momentul introducerii MYJYSK”, ne-a declarat el.

Schimbări majore pentru colegi și clienți

Îngrijorările conform cărora clienții ar putea avea o percepție negativă asupra angajaților care folosesc telefoanele mobile în magazine nu s-au adeverit.

„De exemplu, dacă oferim consultanță unui client cu privire la saltele și începem imediat să căutăm oferte bune pe smartphone, e excelent nu numai pentru noi, ci și pentru client”, ne-a explicat Sandra.

În plus, angajații magazinului nu mai sunt nevoiți să meargă în back-office pentru a primi și îndeplini sarcini, ci pot face acest lucru direct în magazin cu ajutorul smartphone-ului. Acesta este un lucru benefic atât pentru colegii din magazine, cât și pentru clienți, pentru că personalul va avea mai mult timp la dispoziție pentru a se ocupa de solicitările lor.

Introducerea telefoanelor mobile în regiunea DBL
De acum, colegii din regiunea DBL pot căuta imediat oferte excelente pentru clienții lor

Latest news

Sassari

JYSK Italia se îndreaptă cu rapiditate în direcția corectă

02/12/2020 - În ciuda piedicilor generate de coronavirus, 2020 a fost un an foarte bun pentru JYSK Italia.

JYSK Dream Team 2020: Colegii premianți din magazine

JYSK Dream Team 2020: Colegii premianți din magazine

27/11/2020 - Cum arată echipa de vis JYSK România? În cadrul JYSK Awards 2020 am premiat colegii cu cele mai bune rezultate și am aflat cine sunt colegii cei mai performanți pentru fiecare poziție din magazin.

JYSK România anunță rezultate record după un an plin de provocări

JYSK România anunță rezultate record după un an plin de provocări

26/11/2020 - Cu o creștere atât a cifrei de afaceri, cât și a EBIT-ului, JYSK România a reușit să obțină rezultate record în anul financiar 2019-2020, în ciuda pandemiei de coronavirus.

Adaugă un comentariu

Amintește-ți să păstrezi un ton plăcut :)

About JYSK

Careers

JYSK Head Office