Skip to main content

Španielsko a Portugalsko prekonávajú rekordy a prinášajú úsmevy

Dátum: 23/08/2022

Author: Anders Græsbøll Buch, Communications Consultant, JYSK

Kategória: Attractive Stores , Expansion , Sales Growth

Preklad: www.languagewire.com

Carlos
Carlos Haba Ariza, manažér krajiny pre JYSK Španielsko a Portugalsko, v predajni Valencia.

Španielsko a Portugalsko sa v posledných dvoch rokoch zaradili medzi krajiny JYSK s najlepšími výsledkami. Základom ich úspechu je správny tím, prístup a štruktúra.

Vyčaroval úspech v Španielsku a Portugalsku úsmevy na tvárach kolegov alebo sú tajomstvom ich úspechu práve tieto úsmevy?

Španielsko a Portugalsko v posledných dvoch rokoch prudko zvýšili svoje indexy predaja, dosiahli fantastické zlepšenia v obrate a ziskoch a nové predajne otvárali tempom, ktoré takmer vyráža dych. Tím GOJYSK.com navštívil Španielsko, aby sme jeho úspech lepšie pochopili.

„Pred 2,5 rokmi sme obrátili list, pokiaľ ide o prístup. Potrebovali sme vyššie ambície, prijať víťaznú filozofiu a osvojiť si lepšie prístupy k predaju. Mnohí si mysleli, že niektoré veci sú jednoducho nemožné, no presvedčili sme ich o opaku. Obrovskou pomocou bol výnimočný koncept One JYSK a ukazuje sa, že sme jeho skvelými ambasádormi,“ vysvetľuje Carlos Haba Ariza, manažér krajiny pre JYSK Španielsko a Portugalsko.

Tím Španielsko/Portugalsko

Priestor na zlepšenie

Všetci maloobchodní manažéri, oblastní manažéri a kolegovia z tímu pre podporu maloobchodných predajní zo Španielska a Portugalska sa všetci v stredu 10. augusta stretli na mesačnom stretnutí pre maloobchodný predaj v centrále v Cheste. S nadšením hovorili o cieľoch KPI, indexoch a osvedčených postupoch a delili sa o skúsenosti.

Dlhší rozhovor bol venovaný percentuálnemu podielu úprav skladových zásob. To znamená percento produktov, ktoré nebolo možné predať, pretože napríklad chýbali alebo boli poškodené. V minulom finančnom roku bolo toto percento -0,92 % a tento rok -0,53 %. Predstavuje to obrovské zlepšenie a je výrazne pod cieľovým percentom -0,7 %. To však nestačí – jedno malé zlepšenie percentuálneho podielu znamená veľké množstvo peňazí a dodatočný bonus pre všetkých, od maloobchodného manažéra po asistenta predaja.

Rita, členka tímu pre podporu maloobchodných predajní
Ana Rita Pinto Roque, členka tímu pre podporu maloobchodných predajní, v strede.

Skvelý príklad postoja, s ktorým sa stretne v dvoch krajinách prepojených v jednej organizácii. Je to skvelý začiatok, no vždy sa máme čo učiť a naša cesta ani zďaleka nekončí.

„V rámci predajní a oblastí vládne priateľská súťaživosť. Chceme dosahovať ciele. Poznáte to: niečo si vysnívate, naplánujete si to a vo väčšine prípadov to aj dosiahnete. Nejde len o moju predajňu, ale o spoločnosť JYSK. Keď sa niekomu úžasne darí, chceme vedieť, ako to dokázal, a vďaka tomu sa nám darí čoraz lepšie,“ oznamuje Ana Rita Pinto Roque, členka tímu pre podporu maloobchodných predajní.

Nový manažér krajiny

Carlos Haba Ariza, manažér krajiny, do svojej pozície nastúpil v novembri 2019, a teda v čase, kedy sme badali prvé známky rastu Španielska a Portugalska. Náhoda? Nie, ak sa spýtate jeho kolegov.

Sám Carlos je skromný a úspech pripisuje svojmu tímu.

„Podľa mňa bolo mojou úlohou zmeniť prístup a presvedčiť tím zohľadniť aj iný uhol pohľadu. Zamyslieť sa nad tým, čo potrebujeme na dosiahnutie ambicióznych cieľov. A tieto ciele sme nielenže dosiahli, no takmer ich aj zdvojnásobili. No sú to tí istí ľudia ako predo mnou,“ komentuje Carlos.

Predajňa Valencia

Zvyšovanie informovanosti o značke

Sandra, vedúca predajne
Sandra Zomeño Olivares, vedúca predajne

V predajni Valencia, ktorá sa nachádza asi 20 minút jazdy autom od centrály, si rozširovanie a skvelý rozvoj všimli aj zamestnanci. Spoločnosť JYSK pozná čoraz viac ich priateľov a členov rodiny a zákazníci oceňujú skvelý pomer ceny a kvality.

„Naša predajňa sa zákazníkom páči. Keď nás raz navštívia, zvyčajne sa k nám znova a znova vracajú. Podľa mňa je dôležité, aby sme tu boli pre zákazníkov, a spoločnosť JYSK má k zákazníkom prirodzený prístup. Ide o to, aby sme vynaložili trošku viac úsilia a zákazníkovi nepredali len pohovku, no aj celý projekt a inšpirovali ho,“ vysvetľuje Sandra Zomeño Olivares, vedúca predajne.

Predajňa sa otvorila pred štyrmi mesiacmi a zaradila sa tak k 25 úspešným otvoreniam predajní v Španielsku a Portugalsku v tomto finančnom roku.

„Je to úžasný výkon, najmä ak ho porovnáme s tým v minulosti. Naša cesta sa však aj napriek nášmu úspechu ani zďaleka nekončí. Toto je len začiatok. Je skvelé hovoriť o úspechu a darí sa nám, ale myslím si, že máme pred sebou ešte veľa práce,“ informuje Carlos Haba Ariza, manažér krajiny.

Latest news

Team store 50 outside the store

Belgicko dosiahlo medzník 50 predajní

06/10/2022 - Spoločnosť JYSK otvorila v apríli 2017 v Belgicku svoje prvé dve predajne a stanovila si cieľ otvoriť 50 predajní. Už po krátkych piatich rokoch si však musí stanoviť nový cieľ, keďže sa 50. predajňa otvorila v meste Bilzen.

Bring Dedication campaign results

Kampaň Bring Dedication oslovila viac ako 53 miliónov ľudí

29/09/2022 - Kampaň Bring Dedication oslovila viac ako 53 miliónov ľudí, pričom na stránke kampane zaznamenala viac ako 25 000 registrácií.

Three German colleagues

JYSK Nemecko: rok po zmene názvu značky

27/09/2022 - Pred rokom sa nemecký DÄNISCHES BETTENLAGER premenoval na JYSK Nemecko. Redakcia GOJYSK.com sa stretla s tromi kolegami z Nemecka, aby sa porozprávali o skúsenostiach z celého procesu.

Add comment

Remember to keep a nice tone :)

About JYSK

Careers

JYSK Head Office