Skip to main content

Big smiles dankzij de hoge indexen van Spanje en Portugal

Datum:

Author: Anders Græsbøll Buch, Communications Consultant, JYSK

Categorie: Attractive Stores , Expansion , Sales Growth

Vertaling: www.languagewire.com

Carlos
Carlos Haba Ariza, Country Manager van JYSK Spanje en Portugal, in de winkel in Valencia.

De afgelopen twee jaar behoren Spanje en Portugal tot de best-presterende JYSK-landen. Het juiste team, de juiste houding en de juiste structuur waren essentieel.

Lachen ze in Spanje en Portugal vanwege het succes, of hebben ze succes omdat ze lachen?

De afgelopen twee jaar hebben Spanje en Portugal hun verkoopindexen fors opgedreven, fantastische omzet- en winstverbeteringen gerealiseerd en nieuwe winkels geopend in een tempo dat je de adem beneemt. GOJYSK.com bezocht Spanje om inzicht in het succes te krijgen.

"We maakten 2,5 jaar geleden een frisse start als het gaat om mindset. We hadden meer ambitie nodig, een winnende filosofie en toevoeging van een aantal houdingsprofielen bij de verkoop. Men dacht dat sommige dingen onmogelijk waren, maar we lieten zien dat alles mogelijk is. We werden het meest geholopen door One JYSK en we zijn gewoon geweldige ambassadeurs van een geweldig concept", aldus Carlos Haba Ariza, Country Manager van JYSK Spanje en Portugal.

Team Spanje/Portugal

Ruimte voor verbetering

Op woensdag 10 augustus kwamen alle Retail Managers, District Managers en Retail Store Supporters in Spanje en Portugal samen voor de maandelijkse retailmeeting op het hoofdkantoor in Cheste. Hier worden KPI's, indexen en best practices enthousiast gedeeld en besproken.

Een langere discussie betreft het percentage voorraadcorrecties. Dit betekent het percentage producten dat niet verkocht kon worden, omdat de producten bijvoorbeeld ontbraken of beschadigd waren. Het percentage van het vorige boekjaar bedroeg -0,92% en dit jaar was het -0,53%. Een enorme verbetering en ver onder de doelstelling van -0,7%. Maar dat is niet genoeg – een kleine procentuele verbetering is veel geld en een extra bonus voor iedereen, van Retail Manager tot Sales Assistant.

Rita RSS
Retail Store Supporter Ana Rita Pinto Roque in het midden.

Een mooi voorbeeld van de houding die wordt uitgeoefend in de twee landen die deel uitmaken van dezelfde landenorganisatie. Het is een mooie start, maar er valt nog veel te leren en een lange weg te gaan.

"Er heerst een positieve concurrentie tussen winkels en districten. We willen doelen bereiken. Je droomt ervan, je plant het en meestal bereik je het. Het gaat niet alleen om mijn winkel, maar ook om JYSK. We willen weten hoe, wanneer iemand het geweldig doet en daarmee doen we het steeds beter", zegt Retail Store Supporter Ana Rita Pinto Roque.

Nieuwe Country Manager

Country Manager Carlos Haba Ariza begon in november 2019, net rond de tijd dat de groei van Spanje en Portugal zijn eerste stappen zette. Toeval? Niet als je het aan zijn collega's vraagt.

Carlos zelf is bescheiden en geeft de lof terug aan het team.

"Ik denk dat het mijn rol was om de mentaliteit te veranderen en het team vanuit een ander perspectief te laten denken. Laten we nadenken over wat we nodig hebben om ambitieuze doelen te bereiken. Nu hebben we deze doelen bereikt en bijna verdubbeld. Het zijn dezelfde medewerkers als voordat ik begon", zegt Carlos.

Winkel in Valencia

Merkbekendheid vergroten

Sandra SM
Store Manager Sandra Zomeño Olivares

In de winkel in Valencia, op 20 minuten rijden van het hoofdkantoor, wordt de uitbreiding en geweldige ontwikkeling ook door het personeel erkend. Steeds meer familie en vrienden weten van JYSK en klanten waarderen de goede prijs-kwaliteitverhouding.

"De klanten zijn dol op de winkel. Ze komen heel vaak terug nadat ze het een keer hebben meegemaakt. Ik vind het belangrijk dat we beschikbaar zijn voor de klanten en bij JYSK hebben we een natuurlijke houding ten opzichte van de klanten. Het gaat erom een stap verder te gaan en niet alleen een bank te verkopen, maar ook een project voor te stellen aan de klant en hem of haar te inspireren", zegt Store Manager Sandra Zomeño Olivares.

De winkel werd vier maanden geleden geopend en was een van de 25 succesvolle winkelopeningen van dit boekjaar in Spanje en Portugal.

"Het is een goede prestatie, als we het vergelijken met wat we in het verleden deden. Maar zelfs als we succes hebben, hebben we nog een lange weg te gaan. We zijn nog maar net begonnen. Het is fijn om over succes te praten en we doen het goed, maar ik denk dat we nog veel meer te doen hebben", zegt Country Manager Carlos Haba Ariza.

Latest news

JYSK Romania celebrate Employer Award

Nieuw record: 21 JYSK-landen vieren werkgeversbekroningen

- Meer JYSK-landen dan ooit hebben een bekroning of certificering ontvangen als bewijs dat ze een goede werkplek zijn. In 21 landen werden werkgeversbekroningen en certificeringen uitgereikt, zoals 'Beste werkgever', 'Geweldige werkplek' en 'Inspirerende werkplek'.

Man in a blue shirt and tie smiling

Lars-Kristian viert 40 jaar bij JYSK

- Op 1 juli 2025 viert Retail Manager Lars-Kristian Koudal een grote mijlpaal met zijn 40-jarig jubileum bij JYSK. Als langste medewerker in dienst bij JYSK Duitsland is zijn loopbaan een schitterend voorbeeld van toewijding en een diepgewortelde passie voor retail.

JYSK Germany celebrates transition to Unified Commerce

Duitsland geeft de aftrap voor Unified Commerce

- JYSK zet haar reis naar omnichannel voort door het implementeren van Unified Commerce in de eerste drie JYSK-winkels in Duitsland.

Plaats een reactie

Denk eraan om vriendelijk taalgebruik te gebruiken :)

About JYSK

Careers

JYSK Head Office