Skip to main content

Rozsiahlejší on-line sortiment zvyšuje predaj aj na predajniach

Dátum:

Author: Benedicte Loft Mortensen, Communications & CSR Consultant

Kategória: E-Business , Product Assortment , Seamless Cross Channel

Kombináciou ponuky v kamenných predajniach s ešte rozsiahlejším on-line sortimentom spĺňa spoločnosť JYSK potreby zákazníkov a zvyšuje predaj.

Zákazníci na predajni
Ak zákazník nevie nájsť v predajni JYSK svoju vytúženú farbu pohovky alebo dokonalé kreslo do svojho domova, riešením je často rozsiahlejší on-line sortiment spoločnosti JYSK.

V posledných rokoch sa spoločnosť JYSK zamerala na rozšírenie svojho on-line sortimentu a mnohé on-line výrobky je možné predávať priamo na predajni. Heidi Vesterbæk, vedúca dánskej predajne Korsør spoločnosti JYSK, je z rozšíreného sortimentu nadšená.

„Ak nevieme zákazníkovi pomôcť s tovarom na predajni, obraciame sa na náš on-line sortiment. Je užitočný najmä vtedy, keď má zákazník na výrobok konkrétne požiadavky, ako je veľkosť stola či farba pohovky. Je to skvelá príležitosť, ako splniť potreby zákazníkov a zároveň zvýšiť predaj,“ vysvetľuje Heidi.

Heidi
Heidi Vesterbæk, vedúca dánskej predajne Korsør spoločnosti JYSK, je z rozšíreného on-line sortimentu nadšená.

Kombinácia on-line a off-line ponuky

On-line sortiment sa však nestal prirodzenou súčasťou tovaru len na predajni Korsør. S predajom on-line výrobkov majú skúsenosti aj zamestnanci z predajne Næstved spoločnosti JYSK, kde je vedúcou predajne Sanne Nielsen.

„V predajniach máme často vystavené podobné výrobky a zákazníkom potom môžeme ukázať rôzne druhy materiálov či farby, vďaka čomu sa môžu s výrobkom oboznámiť aj napriek tomu, že sa predáva on-line,“ hovorí Sanne.

V predajni Korsør sa do týždenných rutín dostali aj rozhovory o tom, ako môže predajňa skombinovať svoju ponuku s on-line sortimentom.

„Na našich piatkových stretnutiach o kampani, na ktorých rozoberáme leták kampane na najbližší týždeň, sa snažíme sledovať aj ďalšie kusy radu výrobkov vo výpredaji, ktoré sú on-line. Týmto spôsobom sa môžeme lepšie pripraviť,“ vysvetľuje Heidi Vesterbæk.

Neobmedzená plocha

Hjalte Steensen, vedúci pre kategóriu on-line výrobkov, v spoločnosti JYSK zodpovedá za obohacovanie on-line sortimentu. S nadšením sleduje predaj on-line výrobkov v kamenných predajniach spoločnosti JYSK.

„Predajne zohrávajú v súvislosti s on-line výrobkami obrovskú úlohu, keďže majú naši kolegovia na predajniach šancu usmerniť zákazníkov k nájdeniu výrobkov, ktoré potrebujú, aj keď ich nenájdu na predajni,“ hovorí Hjalte a dodáva,

„on-line máme k dispozícii neobmedzenú plochu, čo znamená, že môžeme zákazníkom ponúknuť ešte rozsiahlejší sortiment a zároveň im byť na blízku vo forme kamenných predajní.“

Latest news

Store Managers meeting

Spoločný štart nového roku

- Posledný septembrový týždeň sa v Brne stretlo viac než 150 kolegov z Českej republiky a zo Slovenska.

JYSK Ukraine

JYSK oslavuje 20 rokov na Ukrajine otvorením 100. predajne

- JYSK naďalej podporuje našu ukrajinskú organizáciu a obnovu krajiny.

JYSK interior

Prechod zo záhradnej sezóny na interiér: predajne sa menia vďaka tímovej spolupráci

- Detailné plánovanie a tímová práca - to sú faktory, ktoré zohrávajú veľkú úlohu pri prechode predajní JYSK zo záhradnej sezóny na interiérovú.

Pridať komentár

Nezabudnite zachovať pekný tón :)

About JYSK

Careers

JYSK Head Office