Skip to main content

Η μεγαλύτερη ηλεκτρονική ποικιλία αυξάνει τις πωλήσεις στα καταστήματα

Ημερομηνία: 25/02/2020

Author: Benedicte Loft Mortensen, Communications & CSR Consultant

Κατηγορία: E-Business , Product Assortment , Seamless Cross Channel

Συνδυάζοντας τις επιλογές στα φυσικά καταστήματά μας με μια ακόμη μεγαλύτερη ποικιλία ηλεκτρονικά, η JYSK καλύπτει τις ανάγκες των πελατών και εξασφαλίζει αυξημένες πωλήσεις.

Πελάτες στο κατάστημα
Εάν ένας πελάτης σε ένα κατάστημα της JYSK δεν μπορεί να βρει το ακριβές χρώμα ενός καναπέ ή την τέλεια πολυθρόνα για το σπίτι του, η λύση βρίσκεται συχνά στη μεγαλύτερη ηλεκτρονική ποικιλία της JYSK.

Τα τελευταία δύο χρόνια, η JYSK έχει εστιάσει στην επέκταση της ηλεκτρονικής ποικιλίας της και πολλά ηλεκτρονικά προϊόντα πωλούνται απευθείας από το κατάστημα. Η Heidi Vesterbæk είναι Store Manager του καταστήματος της JYSK στο Korsør της Δανίας και χαίρεται με την επέκταση της ποικιλίας.

«Εάν δεν μπορώ να ικανοποιήσω έναν πελάτη με όσα έχουμε στο κατάστημα, ελέγχω την ηλεκτρονική ποικιλία μας. Είναι πολύ χρήσιμο όταν οι πελάτες έχουν συγκεκριμένες επιθυμίες για τα προϊόντα, για παράδειγμα σχετικά με το μέγεθος ενός τραπεζιού ή το χρώμα ενός καναπέ. Μας δίνεται έτσι η δυνατότητα να καλύπτουμε τις ανάγκες των πελατών και να κάνουμε περισσότερες πωλήσεις», λέει η Heidi.

Heidi
Η Heidi Vesterbæk, Store Manager του καταστήματος της JYSK στο Korsør της Δανίας, χαίρεται με την επέκταση της ποικιλίας.

Συνδυασμός ηλεκτρονικών και φυσικών πωλήσεων

Η ηλεκτρονική ποικιλία δεν έχει γίνει φυσική προέκταση των προϊόντων που είναι διαθέσιμα στα καταστήματα μόνο στο κατάστημα του Korsør. Στην JYSK στο Næstved, όπου είναι Store Manager η Sanne Nielsen, οι υπάλληλοι του καταστήματος έχουν εμπειρία από τις πωλήσεις ηλεκτρονικών προϊόντων.

«Συχνά έχουμε παρόμοια προϊόντα στα καταστήματα και έτσι μπορούμε να δείξουμε, για παράδειγμα, τον τύπο υλικών ή το χρώμα στους πελάτες, για να έχουν μια καλύτερη αίσθηση του προϊόντος, ακόμη και αν είναι διαθέσιμο ηλεκτρονικά», λέει η Sanne.

Στο κατάστημα στο Korsør, η εβδομαδιαία ρουτίνα περιλαμβάνει έλεγχο του τρόπου με τον οποίο το κατάστημα μπορεί να συνδυάσει τις επιλογές που προσφέρει με την ηλεκτρονική ποικιλία.

«Στις συσκέψεις για την καμπάνια που κάνουμε κάθε Παρασκευή, όπου εξετάζουμε το έντυπο της νέας καμπάνιας της εβδομάδας, προσπαθούμε να έχουμε κατά νου τις σειρές προϊόντων για τις οποίες έχουμε πρόσθετα προϊόντα ηλεκτρονικά. Με αυτόν τον τρόπο, μπορούμε να προετοιμαστούμε καλύτερα», εξηγεί η Heidi Vesterbæk.

Απεριόριστα τετραγωνικά μέτρα

Ο Hjalte Steensen είναι Category Manager για ηλεκτρονικά προϊόντα και είναι υπεύθυνος για την αύξηση της ηλεκτρονικής ποικιλίας στην JYSK. Χαίρεται πολύ που βιώνει τις πωλήσεις ηλεκτρονικών προϊόντων στα φυσικά καταστήματα της JYSK.

«Τα καταστήματα παίζουν πολύ σημαντικό ρόλο σε σχέση με τα ηλεκτρονικά προϊόντα, αφού οι συνάδελφοί μας στα καταστήματα μπορούν να καθοδηγήσουν τους πελάτες για να βρουν τα προϊόντα που χρειάζονται, ακόμη και όταν δεν είναι διαθέσιμα στο κατάστημα», λέει ο Hjalte και συνεχίζει:

«Έχουμε απεριόριστο αριθμό διαθέσιμων τετραγωνικών μέτρων ηλεκτρονικά και αυτό σημαίνει ότι μπορούμε να προσφέρουμε μια ακόμη μεγαλύτερη ποικιλία, ενώ παραμένουμε κοντά στους πελάτες μας, με τα φυσικά καταστήματα.»

Latest news

Bring Dedication campaign results

Το «Bring Dedication» κοινοποιήθηκε σε 53 εκατομμύρια άτομα

29/09/2022 - Η καμπάνια Bring Dedication κοινοποιήθηκε σε 53 εκατομμύρια άτομα με 25.000 εγγραφές στη σελίδα της καμπάνιας.

Three German colleagues

JYSK Γερμανίας: 1 έτος μετά τη μετονομασία

27/09/2022 - Πριν από έναν χρόνο, η DÄNISCHES BETTENLAGER στη Γερμανία μετονομάστηκε σε JYSK. Το GOJYSK.com συναντήθηκε με τρεις Γερμανούς συναδέλφους για να μάθει πώς βίωσαν αυτήν την αλλαγή.

Kammlach

Πρώτες 100 ημέρες ως επικεφαλής της εφοδιαστικής

23/09/2022 - Οι πρώτες 100 ημέρες ως Executive Vice President Logistics έχουν κάνει τον Ole Thomsen να κοιτά με σιγουριά το μέλλον.

Σύνταξη κριτικής

Θυμηθείτε να διατηρείτε κόσμιο ύφος :)

About JYSK

Careers

JYSK Head Office