Skip to main content

Gama mai mare de produse online crește vânzările în magazine

Data: 25/02/2020

Author: Benedicte Loft Mortensen, Communications & CSR Consultant

Categorie: E-Business , Product Assortment , Seamless Cross Channel

Prin combinarea selecției din magazinele noastre fizice cu o gamă și mai mare de produse disponibile online, JYSK vine în întâmpinarea cerințelor clienților, asigurându-și astfel creșterea vânzărilor.

Clienți în magazin
Dacă un client dintr-un magazin JYSK nu poate găsi exact culoarea pe care o dorește pentru o canapea sau fotoliul perfect pentru locuința sa, de cele mai multe ori aceste produse există în gama de produse JYSK disponibile online.

În ultimii doi ani, JYSK s-a concentrat pe extinderea gamei de produse online și multe produse disponibile online pot fi vândute direct din magazin. Heidi Vesterbæk este Store Manager al magazinului JYSK din Korsør, Danemarca, și este foarte încântată de gama de produse extinsă.

„Dacă nu pot mulțumi un client cu ceea ce avem în magazin, caut în gama noastră de produse disponibile online. Acest lucru este util în special în cazul clienților care au dorințe specifice cu privire la produse, de exemplu, dimensiunea unei mese sau culoarea canapelei. Este o foarte bună oportunitate de a satisface nevoile clienților și de a face o vânzare suplimentară în același timp ”, spune Heidi.

Heidi
Heidi Vesterbæk, Store Manager la magazinul JYSK din Korsør, Danemarca, este foarte încântată de gama extinsă de produse disponibile online.

Combinarea online-ului cu offline-ul

Gama de produse disponibile online nu a devenit o extensie naturală a produselor disponibile în magazine numai în cazul magazinului din Korsør. Angajații au experiență în vânzarea produselor online și în magazinul JYSK din Næstved, unde Store Manager este Sanne Nielsen.

„Deseori avem produse similare prezentate în magazine și, astfel, le putem arăta clienților, de exemplu, tipul de materiale sau culoarea, iar ei își pot face ușor o idee cu privire la produsul respectiv, chiar dacă acesta este disponibil doar online”, spune Sanne.

În magazinul din Korsør, analiza modului în care magazinul poate combina selecția din magazin cu gama de produse disponibile online face deja parte din rutina săptămânală.

„La ședințele noastre de vineri privind broșurile cu oferte, în care stabilim noua broșură cu oferte pentru săptămâna următoare, încercăm să fim atenți la seriile de produse aflate la reduceri în cazul cărora avem produse suplimentare disponibile online. Astfel, putem fi pregătiți”, explică Heidi Vesterbæk.

Metri pătrați nelimitați

Hjalte Steensen este Category Manager pentru produse online și este responsabil pentru creșterea gamei de produse JYSK disponibile online. Acesta se bucură să vadă vânzări de produse online în magazinele fizice ale JYSK.

„Magazinele joacă un rol foarte important în ceea ce privește produsele online întrucât colegii noștri din magazine pot îndruma clienții să găsească produsele dorite chiar dacă acestea nu sunt disponibile în magazin”, spune Hjalte și continuă:

„Online, avem un număr nelimitat de metri pătrați, ceea ce înseamnă că putem oferi o gamă de produse mai mare, rămânând în același timp aproape de clienții din magazinele noastre fizice.”

Latest news

Recycling_fabric

JYSK va fi certificat Global Recycle Standard

24/01/2023 - De câțiva ani, JYSK comercializează produse certificate GRS. Pentru a continua pe acest drum, întreaga companie va fi certificată GRS (Global Recycle Standard).

Gyongyi Ferenczi, Store Manager JYSK Targu Mures

Gyongyi își motivează echipa și obține rezultatele dorite

17/01/2023 - Gyongyi s-a alăturat JYSK în 2017, ca Deputy Store Manager în Târgu Mureș, apoi a promovat ca Store Manager. Magazinul pe care îl conduce e mereu printre primele.

Belonging trend

Tendințele JYSK sunt inspirate de noile moduri de viață

17/01/2023 - Vaza ULF este inspirată din noul trend JYSK, BELONGING, iar de la conceperea ei a trecut ceva timp până să ajungă în magazine.

Adaugă un comentariu

Amintește-ți să păstrezi un ton plăcut :)

About JYSK

Careers

JYSK Head Office