Skip to main content

Szeroki asortyment online zwiększa sprzedaż w sklepach

Data: 25/02/2020

Author: Benedicte Loft Mortensen, Communications & CSR Consultant

Kategoria: E-Business , Product Assortment , Seamless Cross Channel

Dzięki połączeniu asortymentu w sklepach stacjonarnych z jeszcze bogatszym asortymentem online, JYSK spełnia potrzeby klientów i zwiększa sprzedaż.

Klienci w sklepie
Jeśli klient znajdujący się w sklepie JYSK nie może znaleźć kanapy lub fotela w odpowiadającym mu kolorze, rozwiązanie problemu często znajdziemy wśród rozszerzonego asortymentu online.

Od kilku lat JYSK skupia uwagę na rozszerzaniu asortymentu online, a wiele produktów dostępnych online można sprzedawać bezpośrednio ze sklepu. Heidi Vesterbæk, Store Manager w sklepie JYSK w Korsør w Danii, jest zadowolona z rozszerzonego asortymentu.

– Jeśli klient nie jest usatysfakcjonowany tym, co znajduje się w sklepie, proponuję produkty z asortymentu online. Jest to szczególnie pomocne, jeśli klient ma konkretne oczekiwania wobec produktu – na przykład rozmiaru stołu lub koloru kanapy. To dobra szansa na spełnienie potrzeb klientów i jednocześnie dodatkowa sprzedaż – mówi Heidi.

Heidi
Heidi Vesterbæk, Store Manager w sklepie JYSK w Korsør w Danii, jest zadowolona z rozszerzonego asortymentu.

Łączenie online i offline

Nie tylko w sklepie w Korsør asortyment online stał się naturalnym uzupełnieniem produktów dostępnych w sklepach. Również w sklepie JYSK w Næstved, którego Store Managerem jest Sanne Nielsen, pracownicy mają doświadczenie w sprzedaży produktów online.

– W sklepach często mamy podobne produkty na ekspozycji, dlatego możemy na przykład pokazać klientom rodzaj materiału lub kolor. Dzięki temu klientowi łatwiej jest wyobrazić sobie produkt, mimo iż jest on dostępny online – mówi Sanne.

W sklepie w Korsør cotygodniową rutyną stało się sprawdzanie, jak można łączyć asortyment sklepowy z tym dostępnym online.

– Podczas naszych piątkowych spotkań, na których przeglądamy nową gazetkę, staramy się mieć na uwadze serie produktów, dla których dostępne są dodatkowe produkty online. Dzięki temu możemy się przygotować – wyjaśnia Heidi Vesterbæk.

Nieograniczona przestrzeń

Hjalte Steensen jest Category Managerem produktów online i jest odpowiedzialny za rozwój asortymentu online w JYSK. Cieszy go sprzedaż produktów online w stacjonarnych sklepach JYSK.

– Sklepy stacjonarne odgrywają ogromną rolę w sprzedaży produktów online, ponieważ nasi sprzedawcy pomagają klientom znaleźć to, czego potrzebują. Nawet jeśli nie jest to dostępne w sklepie stacjonarnym – mówi Hjalte i dodaje:

– W internecie mamy nieograniczoną przestrzeń eksponowania produktów, co oznacza, że stale będąc blisko naszych klientów w sklepach stacjonarnych, możemy oferować im jeszcze większy asortyment.

Latest news

Kammlach

Pierwsze 100 dni na stanowisku kierownika logistyki

23/09/2022 - Pierwsze 100 dni jako Executive Vice President Logistics sprawiły, że Ole Thomsen uwierzył w przyszłość.

Three Store Managers favourite products

Ulubione nowości trzech kierowników sklepów

20/09/2022 - Trzech kierowników sklepów prezentuje swoje ulubione produkty z nowego asortymentu Indoor.

Jan Bøgh

Obrót finansowy JYSK z nowym rekordem

15/09/2022 - Całkowity obrót za rok finansowy 2021/22 wzrósł o 11 procent, ustanawiając tym samym nowy rekord w JYSK.

Dodaj komentarz

Pamiętaj o kulturalnym wyrażaniu się w komentarzach:)

About JYSK

Careers

JYSK Head Office