Veća ponuda proizvoda u web-shopu povećava prodaju u trgovinama

Datum: 25/02/2020

Author: Benedicte Loft Mortensen, Communications & CSR Consultant

Kategorija: E-Business , Product Assortment , Seamless Cross Channel

Kombiniranjem ponude proizvoda u našim fizičkim trgovinama s još većim asortimanom u web-shopu, JYSK ispunjava potrebe kupaca i povećava prodaju.

Kupci u trgovini — Ako kupac u JYSKovoj trgovini ne može pronaći kauč odgovarajuće boje ili savršenu fotelju za svoj dom, rješenje se obično nalazi u JYSKovom širokom asortimanu proizvoda u web-shopu.

Zadnjih nekoliko godina JYSK se posvetio proširivanju asortimana u web-shopu, a brojni proizvodi koji su dostupni putem interneta mogu se kupiti i izravno u trgovini. Heidi Vesterbæk, Store Manager (voditeljica trgovine) u JYSKovoj trgovini u Korsøru u Danskoj, zadovoljna je proširenom ponudom proizvoda.

„Ako ne možemo zadovoljiti kupce ponudom u trgovini, provjeravamo asortiman u web-shopu. To je osobito korisno ako kupac želi nešto posebno, na primjer određenu veličinu stola ili boju kauča. Tako možemo zadovoljiti potrebe kupaca i istovremeno povećati prodaju“, objašnjava Heidi.

Heidi Vesterbæk, Store Manager (voditeljica trgovine) u JYSKovoj trgovini u Korsøru u Danskoj, zadovoljna je proširenom ponudom proizvoda u web-shopu.

Kombiniranje ponude u trgovini i u web-shopu

Trgovina u Korsøru nije jedina u kojoj je asortiman u web-shopu postao proširenje ponude u trgovinama. Zaposlenici u JYSKovoj trgovini u Næstvedu, u kojoj Sanne Nielsen radi kao Store Manager (voditeljica trgovine), također imaju iskustva s prodajom proizvoda iz web-shopa.

„Obično su u trgovinama izloženi slični proizvodi, pa kupcima možemo pokazati, na primjer, vrstu materijala ili boju kako bi stekli dojam o kakvom se proizvodu radi, iako je proizvod dostupan na internetu“, kaže Sanne.

U trgovini u Korsøru održavaju se tjedni sastanci na kojima se raspravlja o tome kako ponudu u trgovini upotpuniti asortimanom u web-shopu.

„Na sastancima o kampanjama koje održavamo svakog petka prolazimo kroz nove tjedne letke te nastojimo pratiti rasprodaje za serije proizvoda koje imaju dodatne proizvode u web-shopu. To nam omogućuje bolju pripremu“, objašnjava Heidi Vesterbæk.

Neograničen broj kvadratnih metara

Hjalte Steensen je Category Manager (voditelj kategorije) za online proizvode odgovoran za proširivanje asortimana u JYSKovom web-shopu. Drago mu je što se može pohvaliti prodajom proizvoda iz web-shopa u JYSKovim trgovinama.

„Trgovine imaju važnu ulogu u prodaji proizvoda iz web-shopa jer naši kolege u trgovinama mogu pomoći kupcima u pronalaženju proizvoda koje trebaju, čak i ako nisu dostupni u trgovini“, objašnjava Hjalte i nastavlja:

„Na internetu imamo neograničen broj kvadratnih metara, što znači da kupcima možemo ponuditi još veći asortiman i ujedno ostati u dodiru s njima u našim fizičkim trgovinama.“

Latest news

Održivost je uvijek u modi – JYSK organizirao kutak za razmjenu odjeće na Bundeku

07/10/2025 - Nakon prošlogodišnjeg uspjeha, JYSK je ponovno organizirao održivi kutak za razmjenu odjeće na zagrebačkom jezeru Bundek. Događaj je privukao brojne posjetitelje koji su donijeli odjeću, modne dodatke i dječje igračke koje više ne koriste, zamijenili ih za nove komade i tako zajedno doprinijeli smanjenju tekstilnog otpada i promociji održivijeg načina života.

Novi prostor za učenje i igru - JYSK donacijom razveselio mališane u Dječjem Vrtiću Nova Gradiška

03/10/2025 - Kako bi pomogao u opremanju ugodnog i poticajnog prostora za djecu, JYSK je Dječji vrtić Nova Gradiška razveselio donacijom.

Tri velike nagrade za JYSK Customer Service tim Slovenija, Hrvatska, BiH i Srbija

30/09/2025 - Na nedavno održanom Matrix sastanku u Flensburgu (Njemačka), gdje su se okupili svi Customer Service Manageri iz JYSK zemalja, Customer Service tim za Sloveniju, Hrvatsku, Bosnu i Hercegovinu te Srbiju osvojio je čak tri vrijedna priznanja.