Skip to main content

Širší internetový sortiment zvyšuje prodeje v obchodech

Datum: 25/02/2020

Author: Benedicte Loft Mortensen, Communications & CSR Consultant

Kategorie: E-Business , Product Assortment , Seamless Cross Channel

JYSK kombinuje výběr zboží v kamenných obchodech s ještě širším sortimentem na internetu a daří se mu tak plnit přání zákazníků a zároveň i zvyšovat prodeje.

Zákazníci v obchodě
Pokud zákazník v prodejně JYSKu nenajde tu správnou barvu sedačky nebo to nejlepší křeslo pro svůj domov, řešením často může být širší sortiment JYSKu na internetu.

Za posledních pár let se JYSK soustředí na rozšiřování internetového sortimentu a mnohé výrobky z internetu se dají prodat přímo v kamenném obchodě. Heidi Vesterbæk je Store Managerkou v dánském Korsøru a z rozšířeného sortimentu má radost.

"Pokud zákazníka nedokážu uspokojit tím, co máme v prodejně, podívám se do sortimentu na internetu. Hodí se to především v případech, kdy má zákazník na zboží nějaké zvláštní požadavky, třeba na rozměry stolu nebo barvu pohovky. Je to výborná příležitost zákazníkovi vyhovět a zároveň prodat něco navíc," říká Heidi.

Heidi
Heidi Vesterbæk, Store Managerka z prodejny JYSKu v dánském Korsøru, je s rozšířeným sortimentem spokojená.

Kombinace online a offline

To, že internetový sortiment přirozeně doplnil zboží dostupné v kamenné prodejně, neplatí pouze pro JYSK v Korsøru. Zkušenosti s prodejem internetového zboží už mají i zaměstnanci JYSKu v Næstvedu, kde je Store Managerkou Sanne Nielsen.

"Často máme v prodejnách vystavené podobné zboží, a tak potom můžeme zákazníkům například ukázat různé druhy materiálu nebo barvy, aby si výrobek dokázali lépe představit, i když je k dostání pouze na internetu," říká Sanne.

V prodejně v Korsøru se kombinování výběru zboží v obchodě s internetovým sortimentem stalo součástí pravidelných úkolů týdne.

"Na páteční poradě vždy procházíme nový leták na příští týden a snažíme se přitom všímat si produktových řad, k nimž máme doplňkovou nabídku na internetu. Jsme pak lépe připravení," vysvětluje Heidi Vesterbæk.

Neomezeně čtverečních metrů

Hjalte Steensen pracuje jako Category Manager pro internetový sortiment JYSKu a zodpovídá za jeho rozšiřování. Prodej internetového zboží v kamenných obchodech JYSKu ho těší.

"Kamenné obchody hrají v prodeji internetového zboží důležitou roli, protože naši kolegové tu mohou zákazníkům poradit s výběrem toho správného zboží, i když třeba v prodejně není k dispozici," říká Hjalte a pokračuje:

"Na internetu máme k dispozici neomezeně čtverečních metrů, a tak tu můžeme nabízet ještě širší sortiment a přitom stále být zákazníkům nablízku v kamenných obchodech."

Latest news

Belonging trend

Trendy JYSKu se týkají nového životního stylu

17/01/2023 - Váza ULF vznikla z nového trendu JYSKu „Belonging“ a její příprava začala dlouho před tím, než se dostala k vám do prodejny.

One day in JYSK January 2023

Jeden den v JYSKu: Tři kolegové dávají nahlédnout do svého pracovního dne

12/01/2023 - S více než 30.000 zaměstnanci v mnoha různých zemích je každý pracovní den v JYSKu jiný. Požádali jsme tři kolegy z JYSKu, aby se o svůj pracovní den podělili.

Mikael Albæk Kristensen

JYSKovský světoběžník slaví 25. výročí

05/01/2023 - Mikael Albæk Kristensen je Expansion Directorem a v JYSKu strávil více než polovinu svého života. Začínal jako učeň v prodejně v dánském Vejle a ve čtvrtek 5. ledna 2023 oslavil své 25. výročí ve firmě, která pod jeho taktovkou otevřela 19 nových zemí.

Přidej komentář

Komentujte prosím slušně :)

About JYSK

Careers

JYSK Head Office