Skip to main content

Större sortiment på nätet ökar försäljningen i butikerna

Datum: 25/02/2020

Author: Benedicte Loft Mortensen, Communications & CSR Consultant

Kategori: E-Business , Product Assortment , Seamless Cross Channel

Ett ännu större produktutbud på nätet kombinerat med JYSKs fysiska butikssortiment betyder nöjda kunder och ökad försäljning. 

Customers in store
Om en kund i en JYSK-butik inte hittar precis rätt färg på soffan eller den perfekta fåtöljen till hemmet kan de ofta hitta exakt vad de söker i JYSKs utökade sortiment på nätet.

De senaste åren har JYSK inriktat sig på att utöka sitt varusortiment på nätet, och många av dessa varor kan också säljas direkt i butiken. Heidi Vesterbæk är Store Manager i JYSK-butiken i Korsør, och hon är glad över att det finns fler valmöjligheter.

– Om kunden inte blir nöjd med det utbud vi har att erbjuda i butiken tittar jag på vårt sortiment i webbutiken. Detta är särskilt praktiskt om en kund har bestämda önskemål om produkten, till exempel storleken på ett bord eller färgen på en soffa. Det ger oss goda möjligheter att både uppfylla kundens behov och samtidigt åstadkomma merförsäljning, säger Heidi.

Heidi
Heidi Vesterbæk, Store Manager i JYSK-butiken i Korsør, är glad över det utökade sortimentet på nätet.

Där nät och verklighet möts

Det är inte bara i butiken i Korsør som webbutikens sortiment har blivit till en naturlig utvidgning av butikens produktutbud. Även på JYSK i Næstved, där Sanne Nielsen är Store Manager, har medarbetarna erfarenhet av att sälja produkter från webbutiken.

– Vi har ofta liknande produkter på plats i butiken, och då kan vi till exempel visa kunden vad det är för material i produkten och vilka färger som finns. På så vis kan kunden snabbt få en känsla av produkten trots att den bara finns att köpa på nätet, säger Sanne.

I Korsør-butiken har man dessutom gjort det till en rutin att varje vecka titta efter hur medarbetarna kan kombinera produkterna i butiken med utbudet på nätet.

– Vi har kampanjmöten på fredagarna när vi går igenom veckans nya reklamtidning, och då tittar vi närmare på vilka produktserier som erbjudandena gäller och där det finns extra produkter att tillgå i vårt nätsortiment. På så vis kan vi förbereda oss, säger Heidi Vesterbæk.

Obegränsat antal kvadratmeter

Hjalte Steensen är Category Manager för produkterna i webbutiken, och han är ansvarig för att utöka produktutbudet på nätet. Han är glad över att webbutikens sortiment också går hem ute i butikerna.

– Butikerna är väldigt viktiga när det gäller produkterna på nätet eftersom våra kollegor i butikerna kan hjälpa kunderna att hitta exakt den produkt de söker. Det gäller även de varor som inte finns i butiken, säger Hjalte och fortsätter:  

– Webbutiken har ett oändligt antal kvadratmeter att tillgå, och det innebär att vi kan erbjuda kunderna ett ännu större utbud samtidigt som vi håller oss nära kunderna genom våra fysiska butiker.

Latest news

Around the world: JYSK for my green city in Croatia

Runt om i världen: Grekland vinner Business Champions Award och Spanien och Portugal når 150 butiker

22/09/2023 - Då och då samlar vi de senaste händelserna och aktiviteterna från några av JYSK-länderna. Kolla in det senaste här.

JYSK store

JYSK levererar omsättningsökning för verksamhetsåret 2022/23

14/09/2023 - Omsättningen för JYSK ökade med 6,3 procent och nådde 38,5 miljarder DKK (5,2 miljoner euro) för räkenskapsåret 2022/23, vilket är ett nytt rekord.

Carsten Nørgreen Weinkouff

JYSK stärker fokus på kundupplevelse med ny toppledningsposition

06/09/2023 - I sin nya roll som Executive Vice President vill Carsten Nørgreen Weinkouff testa ännu mer för att öka försäljningen och den kommersiella attraktionskraften ytterligare.

Lägg till kommentar

Kom ihåg att vara trevlig :)

About JYSK

Careers

JYSK Head Office