Tekmovanje je končano – vendar se prodajni odnos nadaljuje

S koncem avgusta se je končalo tekmovanje v prodajnem odnosu. Vendar to ne pomeni, da je tudi sam prodajni odnos preteklost. Osredotočenost se mora nadaljevati.

Vse trgovine JYSK so tri mesece posebno pozornost posvetile prodajnemu odnosu. Pravi odnos do kupcev bo pomagal pri boljši prodaji in večjemu zadovoljstvu kupcev, zato je bilo uvedeno tekmovanje v prodajnem odnosu.

Tekmovanje je zdaj končano, vendar mora prodajni odnos ostati. V Španiji in na Portugalskem je skupni zmagovalec bila trgovina v mestu Torrevieja, zdaj pa bodo zaposleni v trgovini šli na izlet za vikend, vodstvena ekipa v državi pa bo poskrbela za trgovino, kot tudi za vse druge skupne zmagovalce v državi.

»Ponosni smo, da smo dobili to nagrado, ker to pomeni, da delamo na pravi način, in ta nagrada je fantastična pohvala ekipi za vložen trud,« pravi vodja trgovine (Store Manager), Francisco Fiñaga.

Izjemna energija za nadaljevanje

Vodja prodaje (Retail Manager) v Španiji in na Portugalskem, Héctor Torres, želi pohvaliti trgovino v mestu Torrevieja za njeno visoko raven pripravljenosti za kupce. Splošno gledano je Héctor v trgovinah izkusil ogromno energije in veliko stopnjo osredotočenosti na kupce, ko je med tekmovanjem v prodajnem odnosu obiskoval trgovine v Španiji in na Portugalskem. Pričakuje, da se bo to nadaljevalo.

»Med finančnim letom 2020–21 smo promovirali in ustvarili kulturo ter gibanje prodajnega odnosa v Španiji in na Portugalskem. To je povzročilo samostojno izboljšanje prodajnega odnosa v trgovinah. Na tej podlagi je bilo lažje spodbujati, nadaljevati in podpirati tekmovanje v prodajnem odnosu. Tekmovanje je bilo izjemno gonilo nadaljnjega izboljšanja prodajnega odnosa,« pravi Héctor.

Kupci na prvem mestu in privlačna trgovina

Francisco Fiñaga meni, da je zmagovalni recept ta, da je kupec vedno na prvem mestu ter da je trgovina kupcu zelo privlačna. To bo pomagalo tudi pri ustvarjanju boljšega vzdušja v trgovini za kupca in ekipo v trgovini.

»Vsak trud je pomemben, ne le zaradi nagrade, temveč tudi zaradi našega ponosa, in vsaka majhna podrobnost pri razprodaji je nagrajena. Še naprej se bomo usposabljali za vse nove izdelke ter osveževali tisto, kar že vemo, da bomo lahko kupcem omogočili odlično storitev,« pravi Francisco.