Tävlingen är slut – men sales attitude består

I slutet av augusti avslutades också Sales Attitude Competition. Det innebär dock inte att sales attitude tillhör det förflutna. Nu ska vi fortsätta fokusera.

Under tre månader har man i alla JYSK-butiker fokuserat extra mycket på sales attitude. Rätt attityd gentemot kunderna innebär ökad försäljning och nöjdare kunder, och därför sjösattes Sales Attitude Competition.

Nu är tävlingen slut, men säljattityden kommer att bestå. I Spanien och Portugal blev det butiken i Torrevieja som tog hem den totala segern, och därför ska butiksteamet nu få åka på en weekendresa ihop medan Country Management Team tar hand om butiken, och samma sak gäller det totala vinnarna i alla andra JYSK-länder.

– Vi är stolta över att vinna det här priset, eftersom det betyder att vi jobbar i rätt riktning, och det är en fantastisk belöning för teamet för deras insatser, säger Store Manager Francisco Fiñaga.

Den grymma energin ska bevaras

Héctor Torres, Retail Manager i Spanien och Portugal, hyllar butiken i Torrevieja för deras stora kundfokus. Generellt sett har Héctor märkt av en grym energi i butikerna och ett stort kundfokus när han har besökt butiker runtom i Spanien och Portugal under Sales Attitude Competition. Han förväntar sig att detta ska fortsätta framöver.

– Under räkenskapsåret 2020-21 har vi skapat och stärkt en kultur och en rörelse med säljattityd i Spanien och Portugal. Det har resulterat i ett stort steg framåt när det gäller säljattityd i butikerna. Mot bakgrund av det har det varit enklare att motivera till, följa upp kring och kämpa i tävlingen. Den har varit en fantastisk drivkraft när det gäller att stärka säljattityden ytterligare, säger Héctor.

Kunden först och attraktiva butiker

Enligt Francisco Fiñaga är det vinnande receptet att alltid att sätta kunden först och se till att butiken är riktigt snygg och attraktiv för kunderna. Det bidrar också till att skapa en bättre stämning i butiken för både kunderna och butiksteamet.

– Det har verkligen varit värt ansträngningen. Inte bara för priset vi vann, utan också för den stolthet vi känner och för att varje liten detalj i en försäljning är en belöning i sig. Vi vill fortsätta öva oss på alla nya produkter och friska upp de kunskaper vi redan har så att vi har de förutsättningar som behövs för att ge kunderna riktigt bra service, säger Francisco.