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La compétition est terminée, mais la sales attitude continue

Date: 22/09/2021

Author: Anders Græsbøll Buch, Communications Consultant, JYSK

Category: Attractive Stores , Sales Growth

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Personnel du magasin de Torrevieja, en Espagne. Francisco Fiñaga (le premier en partant de la droite) est Store Manager.

La Sales Attitude Competition s'est terminée à la fin du mois d'août. Cependant, cela ne signifie pas que la sales attitude appartient au passé. Elle devrait au contraire continuer à être une priorité.

Pendant trois mois, tous les magasins JYSK se sont concentrés sur la Sales Attitude. La bonne attitude à l’égard des clients contribuera à augmenter les ventes et à rendre les clients plus satisfaits, c’est pourquoi la Sales Attitude Competition a été lancée.

La compétition est désormais terminée, mais la sales attitude continue. En Espagne et au Portugal, le magasin de Torrevieja est le grand vainqueur, et les employés du magasin vont profiter d'un week-end ensemble pendant que la Country Management Team s'occupera du magasin, comme pour tous les autres grands gagnants nationaux.

« Nous sommes fiers de remporter ce prix car cela signifie que nous travaillons dans la bonne direction, et il s’agit d'une récompense fantastique pour l’équipe pour tous les efforts fournis », déclare Francisco Fiñaga, Store Manager.

Héctor Torres
Héctor Torres est Retail Manager chez JYSK Espagne et Portugal.

Une excellente énergie pour continuer

Héctor Torres, Retail Manager en Espagne et au Portugal, souhaite remercier le magasin de Torrevieja pour l'excellence du service apporté aux clients. En général, Héctor a été témoin d'une bonne énergie dans les magasins, ainsi que d'une grande attention portée aux clients, lorsqu’il a visité des magasins en Espagne et au Portugal lors de la Sales Attitude Competition. Il s’attend à ce que cela continue.

« Au cours de l’exercice 2020-21, nous avons promu et créé une culture et un mouvement de sales attitude en Espagne et au Portugal. Cela a entraîné une politique de sales attitude autonome dans les magasins. Sur cette base, il a été plus facile d’encourager, de suivre et de stimuler la concurrence en matière de sales attitude. La compétition a été un formidable moteur pour augmenter encore la sales atttitude », déclare Héctor.

Le client d’abord et un magasin attrayant

Selon Francisco Fiñaga, la recette gagnante est de toujours donner la priorité au client et de rendre le magasin très attrayant pour ce-dernier. Cela contribue également à créer une meilleure atmosphère dans le magasin, à la fois pour le client et l’équipe du magasin.

« Tous les efforts auront valu la peine, non seulement pour le prix, mais aussi pour notre fierté, et chaque petit détail de vente est finalement récompensé. Nous continuerons à nous former sur tous les nouveaux produits et à mettre à jour ce que nous savons déjà pour offrir un service exceptionnel au client », déclare Francisco.

Liste des gagnants

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