A satisfação no trabalho aumenta para os colaboradores da JYSK

Um novo inquérito com uma taxa de participação de 97% dos colaboradores da JYSK mostra que a satisfação no trabalho aumentou a partir de um nível já elevado em 2022.

"Parece-nos muito bem.

É o que diz Jan Verhoek, Executive Vice President HR, quando resume os resultados gerais do inquérito de satisfação dos colaboradores deste ano (simplesmente conhecido como ESS). Diz isso com um grande sorriso no rosto, porque "muito bem" é uma forma bastante modesta de resumir os resultados do inquérito.

O inquérito foi realizado entre todos os funcionários da JYSK em lojas, centros de distribuição e escritórios durante janeiro de 2024 e um impressionante número de 97% exerceu o seu direito e dever de se manifestar.

Acredito que os nossos valores recebem uma classificação tão elevada porque são vivenciados todos os dias pelos nossos gestores qualificados a todos os níveis.
- Jan Verhoek, Executive Vice President HR

A pontuação geral de satisfação e motivação no trabalho aumentou um ponto percentual em comparação com o inquérito anterior em 2022 e atingiu 75 de 100 pontos possíveis. A pontuação de fidelidade à JYSK manteve-se em 82.

"Gostaria de agradecer imensamente a todos participantes. O facto de tantos dos nossos colaboradores utilizarem esta oportunidade para fazer ouvir a sua voz é fantástico e notável. Mostra que se preocupam e se empenham em tornar a JYSK um local de trabalho ainda melhor e torna os resultados representativos de toda a nossa organização. Como empresa, são informações inestimáveis que precisamos agora de utilizar para melhorar onde quer que possamos", diz Jan.

Valores e gestores capacitam os colaboradores

Para além dos resultados impressionantes no geral, Jan está especialmente orgulhoso do facto de três áreas que definem os pontos fortes da JYSK como local de trabalho: Liderança forte das pessoas, empresa orientada por valores e colaboradores capacitados.

Quando os colaboradores são convidados a classificar o seu gestor direto, a pontuação média é de 84 em 100. Essa pontuação está acima da referência utilizada pela Ennova, a empresa de consultoria utilizada para realizar o inquérito e definida como "top in class", o que significa que a JYSK está entre as empresas com o melhor desempenho nesta categoria.

Quando se pergunta aos colaboradores até que ponto se identificam com os valores da empresa JYSK - Comerciante, Colega e Espírito Corporativo - a pontuação média é de 83 em 100. Em perguntas sobre a capacitação - que significa que tem confiança e capacidade para tomar as suas próprias decisões e assume a responsabilidade pelas suas tarefas - a pontuação também é de 83 em 100. Ambos os resultados também são "top of class".

"Acredito que os nossos valores são classificados tão bem porque são vividos todos os dias pelos nossos gestores qualificados a todos os níveis, quer sejam Store Managers ou Country Directors, e isso capacita os nossos colaboradores a assumirem a responsabilidade pelas suas tarefas e a tomarem as decisões certas para a JYSK. É algo de que todos podemos estar muito orgulhosos", diz Jan.