De wedstrijd is afgelopen — maar de verkoophouding blijft

De maand augustus is voorbij, dus de Sales Attitude Competition is afgelopen. Dat betekent echter niet dat de verkoophouding ook verdwijnt. We moeten de focus nu vasthouden.

Drie maanden lang werd in alle JYSK-winkels extra aandacht besteed aan de verkoophouding. Als klanten op een goede manier worden benaderd, kan een hogere verkoop worden gerealiseerd en zijn klanten tevredener. Daarom werd de Sales Attitude Competition georganiseerd.

De wedstrijd is nu afgelopen, maar de verkoophouding moet blijven. In Spanje en Portugal is de winkel in Torrevieja de uiteindelijke winnaar. De winkelmedewerkers gaan nu op een weekendtrip, terwijl het Country Management Team de winkel zal beheren, net als bij alle andere nationale eindwinnaars.

"We zijn trots op deze prijs, omdat dit betekent dat we goed bezig zijn. Het is een fantastische beloning voor het team en al hun inspanningen", aldus Store Manager Francisco Fiñaga.

Veel enthousiasme om door te gaan

Héctor Torres, Retail Manager in Spanje en Portugal, prijst de manier waarop de medewerkers van de winkel in Torrevieja altijd klaarstaan voor de klant. In het algemeen heeft Héctor bij zijn bezoeken aan de winkels in Spanje en Portugal tijdens de Sales Attitude Competition veel enthousiasme ervaren in de winkels en gezien dat er veel aandacht is voor de klant. Hij verwacht dat dit zo zal blijven.

"In het boekjaar 2020-21 hebben we in Spanje en Portugal een op de verkoophouding gerichte cultuur en ontwikkeling bevorderd en tot stand gebracht. Dit heeft geleid tot een autonome impuls wat betreft de verkoophouding in de winkels. Daardoor was het gemakkelijker om de Sales Attitude Competition aan te moedigen, op te volgen en te stimuleren. De wedstrijd was een geweldige drijfveer om de verkoophouding nog verder te verbeteren", vertelt Héctor.

Customer first en een aantrekkelijke winkel

Volgens Francisco Fiñaga is het de kunst om de klant altijd centraal te stellen en de winkel heel aantrekkelijk te maken voor de klant. Hierdoor ontstaat in de winkel ook een betere sfeer voor de klant en het winkelteam.

"Elke inspanning is niet alleen de moeite waard voor de prijs, maar ook voor onze trots, en elk klein detail bij een verkoop wordt beloond. We blijven onszelf trainen in alle nieuwe producten en we frissen voortdurend onze kennis op, zodat we de klant uitstekende service kunnen verlenen", besluit Francisco.