A versenynek vége – az értékesítésközpontú hozzáállás azonban megmarad

Augusztus végén lezárult a Sales Attitude Competition verseny. Ez azonban nem jelenti azt, hogy búcsút mondunk az értékesítésközpontú hozzáállásnak. Továbbra is erre kell összpontosítanunk.

Három hónapon át minden JYSK-áruház különös figyelmet fordított az értékesítésközpontú hozzáállásra. Ha megfelelően állunk hozzá a vásárlókhoz, több terméket adhatunk el, és elégedettebbé tehetjük az ügyfeleket. Épp ezért indítottuk útjára a Sales Attitude Competition versenyt.

A versenynek vége – az értékesítésközpontú hozzáállás azonban ugyanúgy jelen van. Spanyolországban és Portugáliában az összesítések alapján a Torreviejában található üzlet lett a győztes. Az áruház munkatársai hétvégi utazásra mennek, és az országos szintű irányításért felelős csapat felel majd az üzletért – csakúgy, mint a többi összesített országos nyertes esetében.

„Büszkék vagyunk a díjra, mivel azt jelenti, hogy jól dolgozunk. Fantasztikus jutalom a csapatnak a nagy erőfeszítésekért” – összegez a Store Manager, Francisco Fiñaga.

Nagy lendülettel folytatjuk

A spanyolországi és portugáliai áruházak Retail Managereként tevékenykedő Héctor Torres szeretné megdicsérni a torreviejai üzletet, amiért mindig maradéktalanul készen áll a vásárlók fogadására. Amikor Héctor a Sales Attitude Competition verseny keretében ellátogatott a spanyolországi és portugáliai üzletekbe, általában véve nagy lendületet tapasztalt az áruházakban, és úgy látta, mindenki komoly hangsúlyt fektet a vásárlókra. Úgy gondolja, hogy ez a jövőben is így marad.

„A 2020/21-es pénzügyi évben megteremtettük és népszerűsítettük az értékesítésközpontú hozzáállás kultúráját és mozgalmát Spanyolországban és Portugáliában. Az üzletek így önállóan is igyekeztek nagyobb teret engedni az értékesítésközpontú hozzáállásnak. Így egyszerűbb volt bátorítást és ösztönzést nyújtani az értékesítésközpontú hozzáállásról szóló versenyhez, és könnyebb volt utánkövetni azt. A verseny csodás katalizátor volt, és a jövőben is építhetünk majd az eredményekre, ami az értékesítésközpontú hozzáállás még nagyobb térnyeréséhez fog vezetni” – meséli Héctor.

Első az ügyfél és vonzó áruházak

Francisco Fiñaga szerint a győzelem záloga nem más, mint hogy mindig az ügyfelet kell előtérbe helyezni, és rendkívül vonzóvá kell tenni az üzletet a vásárlók számára. Ennek köszönhetően mind a munkatársak, mind a vásárlók számára kellemesebb légkör alakul ki az üzletben.

„Nemcsak a díj miatt éri meg az energiabefektetés, hanem azért is, mert büszkék lehetünk magunkra. Az áruház összes kis részletére fordított figyelem megtérül. Igyekszünk minél jobban megismerni az összes új terméket, és felfrissítjük a meglévő tudásunkat, hogy remek kiszolgálásban részesítsük az ügyfeleket” – zárja a gondolatait Francisco.