Skip to main content

„Vonzó áruházak a »Lát valamit? Tegyen valamit!« megközelítés jóvoltából”

Dátum: 22/10/2021

Author: Anders Græsbøll Buch, Communications Consultant, JYSK

Kategória: Attractive Stores

Lát valamit? Tegyen valamit!

Ha megakad a szemünk valamin, ami nincs jól, javítsuk meg azonnal. Ez az egyszerű megközelítés nagy sikernek bizonyult az üzletekben.

Kicsit rendezetlennek tűnik az egyik matrac, miután az egyik vásárló kipróbálta? A földön hever az egyik árcédula? Vagy kicsit rendbe kell rakni a törülközőpolcot, hogy rendezettebb legyen? Tegyünk valamit!

A „Lát valamit? Tegyen valamit!” nevű új hozzáállás egyszerűnek hangozhat, de Európa-szerte komoly sikert aratott a JYSK-áruházakban.

Jordi Guardiola
Jordi Guardiola Store Managerként dolgozik a spanyolországi La Nucíában.

„A vásárlóknak a nap minden szakában vonzónak kell látniuk az üzleteinket. A »Lát valamit? Tegyen valamit!« megközelítésnek alapvető szerepe van abban, hogy elérjük ezt a célt. A »Lát valamit? Tegyen valamit!« hozzáállás jóvoltából hatékonyabban tudjuk megragadóvá tenni az áruházakat a vásárlók számára. Így még inkább a vásárlókra helyezhetjük a hangsúlyt, és élénkíthetjük az eladásokat” fejti ki Jordi Guardiola, aki Store Managerként tevékenykedik a spanyolországi La Nucíában.

Vonzó és produktív

Az új rutin az előző pénzügyi évben indult el egy videó keretében. A munkavállalók minden havi értekezleten és az egyes napok megtervezése során egyaránt kitérnek a témára. A lényege, hogy vonzóbbá tegyük az áruházakat. Ugyanakkor hatékonyabb is, hogy ha egy áruházi alkalmazott a pénztártól a raktárig megtett út során lát valamit, és azonnal tesz valamit. Sokkal lassabb eljárás lenne, ha felírná egy listára, és később térne vissza rá.

„Arról van szó, hogy tegyünk valamit, miközben épp valami mást csinálunk. A Retail Managerek vagy District Managerek esetében pedig fontos a példamutatás. Ha az áruházak meglátogatása során látunk valamit, nemcsak megkérjük a Store Managert, hogy tegyen valamit, hanem segítünk is neki benne” – meséli Héctor Torres, a JYSK spanyolországi és portugáliai egységének Retail Managere.

Héctor azonban azt is ki szeretné emelni, hogy nem minden helyzetben kell megállnunk, és azonnal tennünk valamit.

„Természetesen minden az egyensúlyról szól. Ha épp egy vásárlóval beszélgetünk, ő az elsődleges prioritás, és nem vághatunk bele más dolgokba. Ha azonban épp az íróasztalunk felé tartunk, hogy elvégezzünk valamilyen feladatot, útközben időt szakíthatunk néhány más dologra is” – zárja gondolatait Héctor.

Héctor Torres
Héctor Torres a JYSK spanyolországi és portugáliai egységének Retail Managere.

Latest news

Sleep Academy JCH

23 000 áruházi munkatárs vesz részt a matracokról szóló képzésen

26/11/2021 - Nem elég, ha a vásárlók csupán álomra hajtják a fejüket éjszaka – az a lényeg, hogy pihentető legyen az alvás. A JYSK pedig azt szeretné, ha az emberek automatikusan hozzánk fordulnának, ha új matracot keresnek. Ennélfogva a JYSK 23 000 alkalmazottja vesz majd részt matracértékesítési képzésen.

Recycled Teak

Házból kerti bútor

24/11/2021 - A JYSK termékeiben a tengerészeti kötelektől kezdve a vizesüvegeken és a textileken át egészen a fáig minden anyag kaphat egy második esélyt. Az újrahasznosított anyagokra helyezett hangsúly része a fenntarthatósági stratégiánknak.

JYSK colleagues

Egy nap a JYSK-nél: Három munkatársunk mesél a munkanapjáról

16/11/2021 - Mivel különböző országokban több mint 28 400 munkatárssal rendelkezünk, nincs két egyforma munkanap a JYSK-nél. Megkértük a JYSK három munkatársát, hogy osszanak meg fotókat a munkanapjukról a GOJYSK.com oldalon.

Hozzászólás

A sértő hangnemet kerüljétek

About JYSK

Careers

JYSK Head Office