Skip to main content

Το «Δέστο, Φτάξτο» διασφαλίζει περισσότερο ελκυστικά καταστήματα

Ημερομηνία: 22/10/2021

Author: Anders Græsbøll Buch, Communications Consultant, JYSK

Κατηγορία: Attractive Stores

Δέστο, Φτάξτο

Αν δείτε κάτι που δεν φαίνεται να είναι σωστό, φτιάξτε το αμέσως. Αυτή είναι μια αρκετά απλή συνήθεια που λειτούργησε με μεγάλη επιτυχία στα καταστήματα.

Μήπως το στρώμα φαίνεται λίγο ακατάστατο μετά από μια δοκιμή από πελάτη; Βλέπετε μια τιμή στο πάτωμα; Ή το ράφι με τις πετσέτες χρειάζεται ένα γρήγορο καθάρισμα; Φτάξτο.

Αυτή η νέα συνήθεια «Δέστο, Φτάξτο» μπορεί να ακούγεται αρκετά απλή, αλλά λειτούργησε με μεγάλη επιτυχία στα καταστήματα JYSK σε όλη την Ευρώπη.

Jordi Guardiola
Ο Jordi Guardiola είναι Store Manager στο La Nucía στην Ισπανία.

«Ο πελάτης που μπαίνει στο κατάστημα οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας θα πρέπει να το βρίσκει ελκυστικό και το «Δέστο, Φτάξτο» έχει πολύ μεγάλη σημασία για την επίτευξη αυτού του στόχου. Εφαρμόζοντας το «Δέστο, Φτάξτο», το κατάστημα είναι πάντοτε ελκυστικό για τους πελάτες πολύ πιο εύκολα, γεγονός που μας επιτρέπει να επικεντρωνόμαστε ακόμη περισσότερο στον πελάτη και να αυξάνουμε τις πωλήσεις», λέει ο Jordi Guardiola, Store Manager στο La Nucía στην Ισπανία.

Ελκυστικό και παραγωγικό

Η νέα συνήθεια ξεκίνησε με ένα βίντεο το τελευταίο οικονομικό έτος και αποτελεί θέμα σε κάθε μηνιαία συνάντηση και στον καθημερινό προγραμματισμό. Κάνει τα καταστήματα πιο ελκυστικά, αλλά είναι και πιο αποτελεσματικό όταν ένας υπάλληλος πηγαίνοντας από το ταμείο στην αποθήκη, δει κάτι και το φτιάξει αμέσως, αντί να το προσθέσει σε μια λίστα και να το διορθώσει αργότερα.

«Έχει να κάνει με το να κάνεις και κάτι άλλο, όταν ήδη κάνεις κάτι άλλο. Για εμάς ως Retail Manager ή District Manager, είναι επίσης σημαντικό να δίνουμε το παράδειγμα. Εάν δούμε κάτι κατά την επίσκεψή μας σε ένα κατάστημα, δεν λέμε απλώς στον Store Manager να το διορθώσει, αλλά τους βοηθάμε να το διορθώσουν», λέει ο Héctor Torres, Retail Manager στην JYSK Spain and Portugal.

Ωστόσο, είναι επίσης σημαντικό για τον Héctor να υπογραμμίσει ότι δεν πρέπει πάντα να σταματάμε αυτό που κάνουμε για να διορθώσουμε κάτι.

«Πρέπει να υπάρχει μια ισορροπία. Εάν είστε με έναν πελάτη, ο πελάτης έχει προτεραιότητα και δεν πρέπει να κάνετε άλλα πράγματα, αλλά εάν πηγαίνετε στο ταμείο για μια εργασία, μπορείτε να κάνετε μερικά γρήγορα πράγματα στο δρόμο σας», λέει ο Héctor.

Héctor Torres
Ο Héctor Torres είναι Retail Manager στην JYSK Spain and Portugal.

Latest news

Sleep Academy JCH

23.000 συνάδελφοι καταστημάτων εκπαιδεύονται στα στρώματα

26/11/2021 - Οι πελάτες δεν πρέπει απλά να κοιμούνται, αλλά να κοιμούνται καλά, και η JYSK θέλει να είναι η πρώτη επιλογή των πελατών όταν θέλουν να αγοράσουν ένα νέο στρώμα. Αυτός είναι ο λόγος που 23.000 υπάλληλοι καταστημάτων στη JYSK θα εκπαιδευτούν στην πώληση στρωμάτων.

Recycled Teak

Σπίτι που μεταμορφώθηκε σε έπιπλα κήπου

24/11/2021 - Τα πάντα, από ναυτικά σχοινιά και μπουκάλια νερού μέχρι υφάσματα και ξύλο, παίρνουν νέα ζωή στα προϊόντα της JYSK. Η εστίαση στα ανακυκλωμένα υλικά είναι μέρος της στρατηγικής μας για την αειφορία.

JYSK colleagues

Μία ημέρα στη JYSK: Τρεις συνάδελφοι μοιράζονται μαζί μας μία ημέρα τους στη δουλειά

16/11/2021 - Με περισσότερους από 28.400 συναδέλφους σε πολλές χώρες, καμία ημέρα στη JYSK δεν είναι η ίδια. Ζητήσαμε από τρεις συναδέλφους στη JYSK να μοιραστούν μαζί μας στο GOJYSK.com φωτογραφίες από μία ημέρα τους στη δουλειά.

Σύνταξη κριτικής

Θυμηθείτε να διατηρείτε κόσμιο ύφος :)

About JYSK

Careers

JYSK Head Office