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100 premiers jours à la tête de la logistique

Date: 23/09/2022

Author: Anders Græsbøll Buch, Communications Consultant, JYSK

Traduction: www.languagewire.com

Cela fait maintenant un peu plus de 100 jours qu’Ole Thomsen acommencé à travailler en tant qu'Executive Vice President Logistics. 100 jours qui lui ont beaucoup appris et qui l'ont rendu plus confiant face à l’avenir.

Ole Thomsen
Ole Thomsen, Executive Vice President Logistics.

« Je vais poser beaucoup de questions pour apprendre dans les mois à venir. »

C'est ce qu'a déclaré Ole Thomsen, nouveau Executive Vice President Logistics le 2 juin 2022. Ce n’était que son deuxième jour et il avait devant lui une longue liste de visites, de présentations et de questions.

Au cours de ses 100 premiers jours, il a visité tous les Distribution Centres (DC), suivi un stage dans les différents départements du Distribution Centre Uldum au Danemark, puis un autre en magasin à Viborg au Danemark, et a découvert tous les domaines de l’entreprise.

« C’était vraiment passionnant et j’ai reçu un accueil incroyable. Les 100 premiers jours m’ont beaucoup appris. J’ai été particulièrement heureux de visiter tous les CD, de rencontrer les équipes de direction et de ressentir leur enthousiasme et leur fierté à l’idée de montrer ce avec quoi ils travaillaient », déclare Ole.

Nouveau business plan

En plus de poser des questions et d’apprendre beaucoup de choses, Ole a également été responsable du nouveau business plan dans le domaine de la logistique.

« J’étais également ravi d’avoir des tâches plus concrètes qu'une simple présentation où vous sentez parfois que vous faites perdre leur temps à ceux qui y assistent. Cela m’a permis de comprendre rapidement comment fonctionne la logistique », explique Ole.

La première semaine de septembre 2022, où les équipes de direction de tous les DC ont été réunies à Brabrand pour le lancement de l’exercice financier 2022-23, aura vraiment été un temps fort pour moi.

« C’était l'occasion parfaite de me rapprocher un peu de tous mes collègues fantastiques. Il est important de partager des informations et d’obtenir l’avis de tous les véritables experts en logistique. Ici, nous travaillons sur certains sujets généraux, mais ce sont les employés des DC qui font tout », explique Ole.

Kammlach
Pour fêter la nouvelle année (financière), les équipes de gestion logistique ont organisé un concert de violon dans le nouvel auditorium du siège de JYSK à Brabrand, au Danemark.

Une base solide

Les trois premiers mois ont rassuré Ole quant au futur. Il tient à souligner le rôle de la technologie qui est largement répandue dans tous les DC, ce qui rend le travail plus efficace, réduit les coûts de production et permet d’apprendre et de partager les meilleures pratiques entre 10 DC.

« Je pense que nous avons une base très solide. Le plus important, c’est que nous travaillons avec les bonnes personnes, j'en suis totalement convaincu après m'être déplacé dans tous les DC. Nous disposons d’une structure logistique solide, que nous devons bien entendu continuer à développer. Cela me donne beaucoup d’énergie », explique Ole.

Au cours de cet exercice, une partie de cette énergie sera consacrée à l’amélioration de la communication dans le domaine de la logistique. Cela fait partie du plan d’affaires et permettra aux autres employés de mieux comprendre la logistique et de ne pas limiter leur communication aux défis.

Kammlach
Au sommet de l’un des hauts rayonnages du DC Kammlach en Allemagne. De gauche à droite : Tilo Servay, Operations Manager, Ruediger Mietz, Logistics Manager et Ole Thomsen.

« Dans la logistique, nous sommes souvent en contact avec les autres lorsque quelque chose ne va pas, et si vous n’êtes en contact avec quelqu'un que lorsque quelque chose ne va pas, vous avez une mauvaise connexion. Nous devrions être plus à même de dire que beaucoup de choses se passent bien et, si tel n'est pas le cas, il y a souvent une bonne explication. Si nous ne le disons pas, nous risquons des incompréhensions et des frustrations inutiles », explique Ole.

Beaucoup de choses à venir

Au cours de cet exercice, Ole devrait également assurer le transfert des trois DC allemands vers le système informatique que tous les autres DC utilisent. En outre, le marché mondial nécessite encore beaucoup d’attention avec les prix élevés de l’énergie, la guerre en Ukraine, l’inflation, etc.

« Je n’ai pas besoin de changer de direction. Nous avons de bons employés partout, et il en va de ma responsabilité de faire en sorte que les gens travaillent en équipe et de m’assurer qu’à l’avenir aussi, ils prendront plaisir à aller travailler. Je suis donc certain que nous pourrons continuer à fournir des marchandises et de bons résultats », déclare Ole.

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