Tiia y Dominik han encontrado su desarrollo profesional en la Atención al Cliente
Hay muchas maneras de crecer profesionalmente, y Dominik Urbański de Polonia y Tiia Summeri de Finlandia son prueba de cómo la dedicación abre puertas a numerosas posibilidades en JYSK.
Dominik lleva tres años en JYSK y progresado en su carrera en el Centro de Atención al Cliente (CSC) en Polonia. Comenzó como soporte del CSC en Polonia, y en poco más de un año fue ascendido a Responsable de Área. Esto le permitió asumir mayores responsabilidades que encajaban bien con los intereses de Dominik. En abril, comenzó un nuevo rol como Especialista en Atención al Cliente.
“Ser promovido a un puesto superior me permitió ver un recorrido profesional y me motivó a trabajar aún más duro. Creo que mis habilidades y logros llamaron la atención de mis managers, lo que me llevó a mi nuevo rol como especialista en CSC”, dice Dominik y continúa:
"Mi recorrido me obligó a salir de mi zona de confort, pero necesitaba eso para crecer y me sentí seguro de que este era el camino correcto para mí".
Una carrera profesional llena de oportunidades
Para Tiia, se suponía que un trabajo en atención al cliente sería una solución a corto plazo, pero para su sorpresa, disfrutaba trabajar con clientes y tenía una capacidad natural para comprender y aprender sistemas rápidamente.
"Me di cuenta de que trabajar en atención al cliente podía ser realmente divertido. Para mí, se volvió importante poder interactuar con los clientes y al mismo tiempo mantener mi propio espacio", dice.
Tiia comenzó como colaboradora en CSC en Finlandia y al inicio de su trayectoria en JYSK, aprovechó las oportunidades para asumir más responsabilidades y nuevos desafíos.
“Mi entusiasmo y voluntad de aprovechar nuevas oportunidades han sido cruciales a lo largo de mi trayectoria en JYSK. Siempre he tenido muchas ganas de ayudar y asumir diferentes roles. Por ejemplo, trabajé como voluntaria durante un período muy intenso en Irlanda y me ofrecí para ayudar a capacitar a colegas en CSC en Suecia y Dinamarca. Creo que mi enfoque proactivo ha desempeñado un papel importante en mi trayectoria profesional”, afirma Tiia.
Mi consejo para los jóvenes que están considerando su carrera es simple pero efectivo: confiad en vosotros mismos, estad abiertos a nuevas oportunidades y explorad vuestras fortalezas y preferencias. JYSK está en constante crecimiento y ofrece muchas posibilidades diferentes.
- Tiia Summeri, especialista en CSC
