V stávke je víkendový výlet: Rozhodne sa o najlepšom prístupe k predaju v spoločnosti JYSK
Dátum:
Author: Anders Græsbøll Buch, Communications Consultant, JYSK
Kategória: Awards , Sales Growth
Začiatkom júna sa začne súťaž o najlepší prístup k predaju Sales Attitude Competition. Súťaž bude prebiehať tri mesiace a všetky predajne JYSK z celého sveta v nej budú súťažiť o najlepšie výsledky. Víťazná predajňa z každej krajiny dostane za odmenu víkendový výlet.
Sebavedomie, víťazný prístup a iskrička v očiach je len niekoľko z tých najdôležitejších vlastností pre predaj a práve ten bude teraz stredobodom pozornosti na predajniach. V stávke je víkendový výlet pre víťaza z každej krajiny.
V súťaži Sales Attitude Competition, ktorá bude prebiehať v júni, júli a auguste, bude mať každá predajňa JYSK šancu ukázať, že má ten najlepší prístup k predaju v celom svete JYSK. V júni bude stredobodom pozornosti záhrada, v júli matrace a v auguste domácnosť.
„Tento rok sme sa v našich predajniach jasne zamerali na správny prístup k predaju a zaznamenali sme obrovský vývoj. Našich kolegov na predajniach by sme chceli formou tejto súťaže počas letných mesiacov motivovať, aby spravili pre zákazníka vždy maximum,“ vysvetľuje Michael Bach Olesen, prevádzkový riaditeľ pre predaj.
Predajne v akcii
V Rumunsku má podľa Marinely Ichim, vedúcej predajne JYSK Suceava 1, prístup k predaju už aj tak veľký význam. Je dôležité, aby bola predajňa čistá a všetko bolo podľa plánogramov a konceptov, pričom plné regály tiež uľahčujú proces predaja a zlepšujú výsledky.
„Je veľmi dôležité, aby boli naši kolegovia na zákazníkov pripravení, od používaného vybavenia až po úsmevy a prístup, dobré plánovanie a správny harmonogram. Rovnako musíme mať správne zásoby a zaručiť, že máme na sklade dostatok položiek. Ak nebudeme mať k dispozícii ten správny produkt, riskujeme stratu predaja,“ vysvetľuje Marinela.
V predajni Suceava 1 sa na súťaž nebudú kolegovia nijak špeciálne pripravovať. Zákazníci by sa mali so správnym prístupom k predaju stretávať každý deň, vďaka čomu sa dosiahnu tie najlepšie možné výsledky.
„Zamerať by sme sa mali na zákazníkov, nie na úlohy. Ak budeme používať predajné nástroje ako ďalšie predaje a upselling, výsledky sa dostavia. Keď prekonáme očakávania zákazníkov, získavame verných zákazníkov. Spokojný klient nás odporučí ďalším zákazníkom,“ vysvetľuje Marinela.
Súťaž Sales Attitude Competition
- Tímy vedenia krajiny poskytnú predajniam podrobné informácie o súťaži.
- Všetky predajne podporujeme v tom, aby pri zdieľaní obrázkov na sociálnych sieťach, napríklad v internej facebookovej skupine, používali štyri hashtagy – #twinkleintheeyes, #winningattitude, #confidence a #customerfirst.