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Herning

Un weekend in palio: ecco come JYSK premia la migliore attitudine alla vendita

Date: 13/10/2020

Author: Anders Græsbøll Buch, Communications Consultant

Category: Awards

Inizia novembre e iniziano a scaldarsi i motori della Sales Attitude Competition. Il concorso durerà tre mesi e tutti gli store JYSK del mondo si sfideranno per ottenere i risultati più brillanti. Il migliore di ogni paese vincerà un viaggio di un weekend.

Nella vendita, fiducia, attitudine vincente e scintillio negli occhi sono alcune qualità fondamentali e in questi mesi è proprio sul reparto vendite degli store che si punteranno i riflettori. In palio c'è un weekend per il vincitore in ogni paese.

Nei mesi di novembre, dicembre e gennaio, la Sales Attitude Competition darà a ogni store JYSK la possibilità di dimostrare di avere la migliore attitudine alle vendite dell'intero mondo JYSK. I focus del mese saranno: materassi a novembre, piumoni e cuscini a dicembre, arredo a gennaio.

Attitudine alla vendita
Il logo del concorso, che tutti gli store sono invitati a inserire nella loro comunicazione.

"L'anno scorso ci siamo concentrati molto su nuovi processi e nuovi sistemi. Ora vogliamo tornare a dedicarci alle vendite: ecco perché abbiamo lanciato questo concorso, che si spera motiverà i miei colleghi negli store a farsi in quattro per il cliente", afferma Michael Bach Olesen, Retail Operational Director.

Store in azione

Nello store JYSK di Herning, in Danimarca, i dipendenti hanno già iniziato a lavorare sulla loro attitudine alla vendita. In negozio è stato posizionato uno specchio con quattro hashtag: #confidence #twinkleintheeyes #customerfirst e #winningattitude e, durante un workshop dedicato, i dipendenti si sono confrontati sul modo di interpretare questi quattro concetti.

"Per noi #twinkleintheeyes significa essere audaci e accondiscendenti. Se vuoi vincere, ti serve una buona attitudine alla vendita. Ce lo ricordiamo reciprocamente ogni giorno stimolando lo spirito giusto fin dall'inizio e ci sfidiamo a vicenda durante la giornata chiedendo "Com'è la tua attitudine alla vendita in questo momento?", afferma Steffan Bjørkman Jensen, Store Manager.

La migliore prestazione vince

Ogni mese gli store si sfideranno su tre diversi parametri, uno dei quali è l'indice delle vendite. Il Country Management comunicherà in modo puntuale l'andamento dei vari store, in modo che ognuno di essi sappia sempre la propria posizione in classifica. Ogni mese verrà nominato un vincitore per regione e il Country Management comunicherà il premio per ogni paese.

"L'obiettivo è creare una forte attitudine alla vendita in tutti gli store e, in ultima analisi, superare l'indice dell'anno finanziario 2019/20. Abbiamo lanciato quattro hashtag motivazionali per incoraggiare gli store a utilizzarli, ad esempio, nella comunicazione nei gruppi Facebook", afferma Michael.

Al termine delle tre gare, il vincitore assoluto si porterà a casa un viaggio di un weekend, mentre il team di Country Management si occuperà dello store.

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