Miza: o excursie de weekend Urmează să se decidă cel mai bun Sales Atitudine la JYSK
Data:
Author: Anders Græsbøll Buch, Communications Consultant, JYSK
Categorie: Awards , Sales Growth
Odată cu începutul lunii iunie, demarează și Sales Attitude Competition. Concursul se va derula pe o perioadă de trei luni și toate magazinele JYSK din lume vor concura pentru cele mai bune cifre. Magazinul câștigător din fiecare țară va pleca într-o excursie de weekend.
Încrederea, atitudinea de învingător și sclipirea din ochi sunt câteva dintre cele mai importante calități în vânzări; iar acum, atenția asupra vânzărilor se va intensifica și mai mult în magazine. Miza concursului este o excursie de weekend pentru câștigătorul din fiecare țară.
În iunie, iulie și august, Sales Attitude Competition îi oferă fiecărui magazin JYSK ocazia de a demonstra că deține cel mai bun Sales Attitude din tot universul JYSK. Accentul se va pune pe produsele pentru grădină în iunie, saltele în iulie și articole de interior în august.
„Anul acesta ne-am axat atitudinea potrivită de comerciant în magazinele noastre, iar rezultatele nu au întârziat să apară. Vrem să ne motivăm colegii din magazin să fie și mai aproape de clienți în lunile de vară, prin intermediul aceastei competiții”, spune Michael Bach Olesen, Sales Operational Director.
Magazine în acțiune
Potrivit Store Managerului Marinela Ichim din JYSK Suceava 1, în România, Sales Attitude este deja o prioritate.
„Este important să avem colegii pregătiți pentru a întâmpina clienții, de la echipamentele pe care le folosesc, până la la zâmbete, atitudine, o planificare corectă și un Time Plan bine pus la punct. De asemenea, stocul trebuie să fie corect și trebuie să ne asigurăm că dispunem constant de suficiente produse. Dacă nu avem un produs în stoc, riscăm să pierdem vânzarea”, spune Marinela.
Angajații din Suceava 1 vor face ceea ce fac de obicei pentru competiție. În fiecare zi, clienții ar trebui să fie întâmpinați cu atitudinea comercială corectă pentru a obține cele mai bune cifre de vânzare posibile.
„Accentul ar trebui să fie pus pe clienți, nu pe sarcini. Dacă folosim instrumentele de vânzare, precum vânzările adiționale și upselling-ul, rezultatele se vor veni. Când ne dovedim a fi peste așteptările clienților noștri, atunci îi fidelizăm. Un client mulțumit ne va recomanda și altor clienți”, spune Marinela.
sales attitude competition
- Echipele de Country Management vor furniza magazinelor informații detaliate despre competiție.
- Toate magazinele sunt încurajate să utilizeze cele patru hashtag-uri #twinkleintheeyes, #winningattitude, #confidence și #customerfirst, atunci când postează fotografii pe rețelele sociale, cum ar fi grupul intern de Facebook.