Er staat een weekendtrip op het spel: de strijd om de beste Sales Attitude binnen JYSK
Datum:
Author: Anders Græsbøll Buch, Communications Consultant, JYSK
Categorie: Awards , Sales Growth
Het begin van juni betekent ook de start van de Sales Attitude Competition. De wedstrijd loopt drie maanden en alle JYSK-winkels wereldwijd zullen gaan strijden om de hoogste scores. De winnende winkel van elk land wint een weekendtrip.
Zelfvertrouwen, een winnaarsmentaliteit en een twinkeling in de ogen zijn enkele van de belangrijkste eigenschappen voor de verkoop, en de verkoop krijgt nu nog meer aandacht in de winkels. Er staat een weekendtrip te wachten voor de winnaar in elk land.
In juni, juli en augustus biedt de Sales Attitude Competition alle JYSK-winkels de kans om te laten zien dat ze over de beste Sales Attitude beschikken binnen de wereld van JYSK. De focus ligt op tuinmeubelen in juni, matrassen in juli en indoor in augustus.
"Dit jaar besteden we veel aandacht aan de juiste verkoophouding in onze winkels en we zien een geweldige ontwikkeling. Met deze wedstrijd willen we onze collega's in de winkels motiveren om tijdens de zomermaanden net dat stapje extra te zetten voor de klant", aldus Michael Bach Olesen, Sales Operational Director.
Winkels in actie
Volgens Store Manager Marinela Ichim van JYSK Suceava 1 wordt in Roemenië al veel belang gehecht aan de verkoophouding. Het is belangrijk dat de winkel schoon is en is ingericht volgens de planogrammen en concepten, terwijl volle schappen ook zorgen voor een soepeler verkoopproces en betere resultaten.
"Het is belangrijk om ervoor te zorgen dat onze collega's klaar zijn om de klanten te ontvangen, van de apparatuur die zij gebruiken tot hun glimlach en houding, een goede planning en een goed tijdschema. Daarnaast moet de voorraad in orde zijn en moeten we zeker weten dat er voldoende voorraad is. We lopen het risico de verkoop mis te lopen als we een product niet op voorraad hebben", vertelt Marinela.
Bij Suceava 1 worden geen speciale activiteiten voorbereid voor de wedstrijd. De klanten moeten elke dag met de juiste verkoophouding worden bediend om een zo goed mogelijk verkoopresultaat te behalen.
"De focus moet op de klant liggen, niet op taken. Wij gebruiken de verkoopinstrumenten, zoals extra verkopen en upselling, en dan volgen de resultaten vanzelf. Als we de verwachtingen van onze klanten overtreffen, krijgen we loyale klanten. Een tevreden klant beveelt ons aan bij andere klanten", legt Marinela uit.
Sales Attitude Competition
- De Country Management Teams zullen de winkels voorzien van gedetailleerde informatie over de wedstrijd.
- Alle winkels worden aangemoedigd om de vier hashtags #twinkleintheeyes, #winningattitude, #confidence en #customerfirst te gebruiken als ze foto´s delen op sociale media zoals de interne Facebookgroep.