Un viaje de fin de semana en juego: buscamos la mejor Actitud de Ventas en JYSK
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Author: Anders Græsbøll Buch, Communications Consultant, JYSK
Categoría: Awards , Sales Growth
La Sales Attitude Competition comenzará con la llegada del mes de junio. La competición durará tres meses y las tiendas JYSK de todo el mundo competirán para obtener las mejores cifras. La tienda ganadora de cada país recibirá un viaje de fin de semana.
La confianza, la actitud ganadora y el brillo en los ojos son algunos de los atributos más importantes para las ventas, especialmente ahora, en un momento en el que queremos aumentar aún más la atención en las ventas. Hay un viaje de fin de semana en juego para la tienda ganadora de cada país.
Durante los meses de junio, julio y agosto, la Sales Attitude Competition ofrecerá a todas las tiendas de JYSK la oportunidad de demostrar que tienen la mejor Actitud de Ventas dentro de JYSK. En junio, nos centraremos en los productos para el jardín, julio será el mes de los colchones y acabaremos en agosto con los productos de interior.
«Este año, nos hemos centrado claramente en mantener la actitud de ventas adecuada en nuestras tiendas, y hemos observado grandes avances. Nos gustaría motivar a los compañeros de nuestras tiendas con esta competición para que realicen un esfuerzo extra con los clientes durante los meses de verano», señala Michael Bach Olesen, Sales Operational Director.
Las tiendas en acción
En Rumanía, la actitud de ventas siempre ha tenido una gran importancia, tal como señala la Store Manager Marinela Ichim, de JYSK Suceava 1. Es importante que la tienda esté limpia y que todo esté de acuerdo con lo indicado en los planogramas y conceptos, mientras que tener las estanterías llenas también facilita el proceso de ventas y mejora los resultados.
«Es importante que nuestros compañeros estén preparados a la hora de dirigirse a los clientes: desde los equipos que utilizan hasta la sonrisa y la actitud, además de contar con una planificación adecuada y un horario correcto. Además, el stock debe ser correcto y debemos asegurarnos que contar con suficientes existencias. Nos arriesgamos a perder la venta y no tenemos un producto en stock», señala Marinela.
In Suceava 1, no tienen previsto realizar un esfuerzo especial para la competición. Cada día, los clientes son recibidos con la actitud de ventas correcta con el fin de obtener las máximas ventas posibles.
«Nos centramos en los clientes, no en las tareas. Utilizamos los instrumentos de ventas, como las oportunidades para obtener ventas adicionales, y los resultados llegan por sí solos. Cuando mejoramos las expectativas de nuestros clientes, logramos fidelizarlos. Un cliente contento nos recomendará a otros clientes potenciales», afirma Marinela.
sales attitude competition
- Los Country Management Teams proporcionarán información detallada a las tiendas acerca de la competición.
- Se anima a todas las tiendas a utilizar los cuatro hashtags: #twinkleintheeyes, #winningattitude, #confidence y #customerfirst, cuando compartan imágenes en las redes sociales; por ejemplo, en el grupo interno de Facebook.
