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Herning

Un viaje de fin de semana en juego: buscamos la mejor Actitud de Ventas en JYSK

Date: 13/10/2020

Author: Anders Græsbøll Buch, Communications Consultant

Category: Awards

La competición de Actitud de Ventas comenzará con la llegada del mes de noviembre. La competición durará tres meses y las tiendas JYSK de todo el mundo competirán para obtener las mejores cifras. La tienda ganadora de cada país recibirá un viaje de fin de semana.

La confianza, la actitud ganadora y el brillo en los ojos son algunos de los atributos más importantes para las ventas, especialmente ahora, en un momento en el que queremos aumentar aún más la atención en las ventas. Hay un viaje de fin de semana en juego para la tienda ganadora de cada país.

Durante los meses de noviembre, diciembre y enero, la competición de Actitud de Ventas ofrecerá a todas las tiendas de JYSK la oportunidad de demostrar que tienen la mejor Actitud de Ventas dentro de JYSK. En noviembre, nos dedicaremos especialmente a los colchones, diciembre será el mes de los edredones y las almohadas, y acabaremos en enero centrados en los muebles.

Actitud de Ventas
El logotipo de la competición, que todas las tiendas deberían utilizar en sus comunicaciones.

«El año pasado nos centramos principalmente en los nuevos procesos y sistemas. Ahora queremos volver a centrarnos en las ventas, y ese es el motivo por el que presentamos esta competición, que espero que motive a mis compañeros de las tiendas a la hora de ir un paso más allá con los clientes», señala Michael Bach Olesen, Retail Operational Director.

Las tiendas en acción

En la tienda JYSK de Herning, en Dinamarca, los empleados ya han empezado a trabajar en su actitud de ventas. Han colocado un espejo con cuatro hashtags #confidence #twinkleintheeyes #customerfirst y #winningattitude, y llevaron a cabo un taller donde los empleados ofrecieron su propia interpretación de los hashtags.

«Para nosotros, #twinkleintheeyes significa ser atrevido y servicial. Si quieres ganar, necesitas una buena actitud de ventas. Entre nosotros mismos, antes de iniciar la jornada nos motivamos y nos retamos a lo largo del día preguntándonos cómo es nuestra actitud de ventas en cada momento», afirma Steffan Bjørkman Jensen, Store Manager.

El mejor rendimiento gana

En cada ronda, las tiendas competirán en tres métricas diferentes. Una de ellas es el índice de ventas. El equipo de Country Management comunicará el rendimiento de las tiendas de forma continua para que todas las tiendas sepan cuál es su posición en cada momento. En cada ronda, habrá una tienda ganadora para cada región, y el equipo de Country Management comunicará el galardón para cada país.

«El objetivo es crear una potente actitud de ventas en todas las tiendas y, naturalmente, superar el índice obtenido durante el ejercicio económico 2019/20. En busca de inspiración, hemos lanzado estos cuatro hashtags, que esperamos que las tiendas utilicen en sus comunicaciones, por ejemplo, a través de los grupos internos de Facebook», señala Michael.

La tienda ganadora final de cada país tras las tres rondas conseguirá un viaje de fin de semana, durante el cual el equipo de Country Management se tendrá que encargar de la tienda.

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