Viagem de fim de semana em jogo: Será decidida a melhor Atitude de Vendas na JYSK
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Author: Anders Græsbøll Buch, Communications Consultant, JYSK
Categoria: Awards , Sales Growth
Com o início de junho, começa também o Passatempo Melhor Atitude de Vendas. O passatempo decorre durante três meses e todas as lojas da JYSK em todo o mundo irão competir para terem os melhores números. O vencedor de cada país será premiado com uma viagem de fim de semana.
Confiança, atitude ganhadora e um brilho nos olhos são algumas das atitudes mais importantes para as vendas e as vendas recebem agora mais atenção nas nossas lojas. Temos para oferecer uma viagem de fim de semana para o vencedor em cada país.
Em junho, julho de agosto, o Passatempo Atitude de Vendas dará a cada loja JYSK a oportunidade de mostrar o seu valor na melhor Atitude de Vendas em todo o mundo JYSK. O foco estará na secção de Jardim em junho, nos colchões em julho e "Indoor" em agosto.
"Este ano, concentrámo-nos claramente na atitude de vendas correta nas nossas lojas e vimos grandes desenvolvimento. Gostaríamos de motivar os nossos colegas das lojas que vão um pouco mais longe pelo cliente durante os meses de verão com este passatempo", afirma Michael Bach Olesen, Sales Operational Director.
Lojas em ação
Na Roménia, a atitude de vendas tem muita importância, de acordo com a Store Manager, Marinela Ichim, na JYSK Suceava 1. É importante que a loja esteja limpa e que tudo esteja em linha com os planogramas e conceitos; ter as prateleiras cheias também facilita o processo de vendas e melhora os resultados.
"É importante que os nossos colegas estejam preparados para receber os clientes, do equipamento que utilizam, aos sorrisos e atitude, com um bom planeamento e uma planificação correta. O inventário tem de estar correto e temos de garantir que temos inventário suficiente. Arriscamos perder a venda se não tivermos um produto em stock", afirma Marinela.
Em Suceava 1, não se poupam a esforços para bater a concorrência. Todos os dias, os clientes devem ser acolhidos com a atitude de vendas correta para podermos conseguir as melhores vendas possíveis.
"O foco deve estar nos clientes, não nas tarefas. Utilizamos instrumentos de vendas, como vendas adicionais e promoção de vendas e os resultados virão. Quando conseguimos superar as expetativas dos nossos clientes, temos clientes leais. Um cliente satisfeito recomenda-nos a outros clientes", afirma Marinela.
atitude de vendas concorrência
- As Country Management Teams fornecem informações detalhadas às lojas sobre a concorrência.
- Todas as lojas são encorajadas a utilizar as quatro hashtags #twinkleintheeyes, #winningattitude, #confidence e #customerfirst quando partilham fotografias nas redes sociais, como o grupo interno do Facebook.
