Skip to main content

JYSK oslavuje týždeň zákazníckeho servisu

Dátum:

Author: Laura Glintborg Mouritsen, Student Help, Communications

Kategória: Customer Service , People

CSC Španielsko a Portugalsko s prezidentom a generálnym riaditeľom Rami Jensenom
Customer Service Centre Spain & Portugal with President & CEO, Rami Jensen.

Prvý októbrový týždeň sa niesol v znamení každoročných osláv Týždňa služieb zákazníkom. Počas celého týždňa prebiehali v centrách zákazníckych služieb (CSC) vo všetkých krajinách JYSKu rôzne aktivity, pri ktorých si tímy užili jedinečný a zábavný pracovný týždeň.

Počas prvého októbrového týždňa sa všetky krajiny JYSKu zapojili do osláv Týždňa služieb zákazníkom, ktorý je medzinárodnou oslavou služieb zákazníkom a ľudí, ktorí každodenne poskytujú zákaznícku podporu.

Centrum služieb zákazníkom vo Fínsku
'I am blue' day at CSC in Finland.

V priebehu týždňa sa konali rôzne aktivity pre kolegov zo zákazníckych centier. Hlavnými cieľmi oslavy bolo posilniť tímového ducha, lepšie spoznať svojich kolegov naprieč krajinami a užiť si trochu zábavy.

Každý deň prebiehala špeciálna aktivita, do ktorej sa zapojili všetky krajiny. Hralo sa napríklad JYSK CSC bingo, prebehol aj meme súťažný deň a zábavné prezentácie krajín, kde boli prezentované vtipné texty, fotografie a videá o ľuďoch, kultúre a zvykoch. Týždeň sa zavŕšil dňom s heslo „Som modrý“, kde tímy mali za úlohu predviesť prezentáciu modrej JYSKovej farby.

„Dozvedeli sme sa naozaj zaujímavé veci o všetkých krajinách, vrátane ich kultúr, tradícií a toho, čím sú známe. Celkovo bol tento týždeň skvelý mix osláv zákazníckeho servisu a ľudí, ktorí obsluhujú zákazníkov, spolu so zábavou a interným súťažením v CSC v JYSK,“ hovorí Miia Lauronen, regionálna manažérka zákazníckeho servisu.

Zdieľanie príbehov cez hranice

JYSK má CSC v každej krajine, kde spoločnosť pôsobí. Zákaznícke centrá nadšenie zdieľali svojie každodenné aktivity s ostatnými krajinami v spoločnej facebookovej skupine.

„Požiadali sme naše centrály, aby zverejnili výsledky aktivít z Týždňa služieb zákazníkom a bolo fantastické vidieť vysoké zapojenie a angažovanosť všetkých členov tímu. Bolo to pôsobivé,“ hovorí Miia.

CSC v Rakúsku
CSC in Austria.
CSC na Ukrajine.
CSC in Ukraine.

 

Latest news

Store

JYSK dosahuje rekordné výsledky vďaka investíciám do nižších cien

- Za finančný rok 2023/24 dosiahol JYSK výsledok EBIT vo výške 4,43 miliardy DKK (594 miliónov EUR) a zvýšil svoj obrat na 41,4 miliardy DKK (5,6 miliardy EUR).

Black Friday

JYSK sa pripravuje na Black Friday v celej Európe

- Keďže Black Friday v Európe už prebieha, pozreli sme sa na to, ako sa niektoré krajiny JYSKu pripravili na rušné obdobie.

Ditte is Sustainability Director in JYSK

Ditte a jej tím v čele úsilia spoločnosti JYSK o udržateľnosť

- Počas minulého roka sa Ditte Revsbæk Hansen a jej tím zamerali na stanovenie strategického smerovania udržateľnosti v JYSKu.

Pridať komentár

Nezabudnite zachovať pekný tón :)

About JYSK

Careers

JYSK Head Office