Skip to main content

JYSK juhli asiakaspalveluviikkoa

Päivämäärä:

Author: Laura Glintborg Mouritsen, Student Help, Communications

Kategoria: Customer Service , People

CSC Espanja ja Portugali sekä toimitusjohtaja Rami Jensen
Asiakaspalvelukeskus Espanjassa ja Portugalissa yhdessä presidentti ja toimitusjohtaja Rami Jensen.

Lokakuun ensimmäinen viikko vietettiin vuosittain asiakaspalveluviikkoa. Kaikissa JYSK-maissa tapahtui viikon ajan monenlaista päivittäistä toimintaa, mikä tarjosi tiimeille ainutlaatuisen ja hauskan työviikon.

Lokakuun ensimmäisellä viikolla kaikki JYSK-maat osallistuivat Customer Service Week -juhlaan, joka on kansainvälinen juhla asiakaspalvelun tärkeydestä sekä asiakkaita päivittäin palvelevista ja tukevista ihmisistä.

Asiakaspalvelukeskus Suomessa
'I am blue' juhlintaa Suomen asiakaspalvelukeskuksessa.

Viikko tarjosi JYSKin asiakaspalvelutyötä tekeville kollegoille valikoiman kiinnostavia päivittäisiä aktiviteetteja. Juhlan ensisijaisena tavoitteena on vahvistaa joukkuehenkeä, tutustua paremmin kollegoihin eri puolilla maailmaa ja pitää hauskaa.

Joka päivä oli erilainen aktiviteetti, johon kaikki maat osallistuivat. Mukana oli muun muassa JYSK bingo, meemikilpailupäivä ja viihdyttäviä maaesittelyjä, joissa esiteltiin hauskoja tekstejä, valokuvia ja videoita ihmisistä, kulttuurista ja tavoista. Viikko päättyi "I am blue" -päivään, jossa joukkueet haastettiin esittelemään, kuinka sinisiksi he voivat mennä JYSKin hengessä.

”Oppimme todella mielenkiintoisia asioita kaikista maista, joissa olemme läsnä, mukaan lukien niiden kulttuurit, perinteet ja mistä heidät tunnetaan. Kaiken kaikkiaan viikko koostui asiakaspalvelusta ja asiakkaita palvelevista ihmisistä sekä hauskanpidosta ja sisäisestä kilpailusta JYSK:n asiakaspalvelukeskuksissa”, kertoo alueasiakaspalvelupäällikkö Miia Lauronen.

Tarinoiden jakaminen rajojen yli

JYSKillä on Asiakaspalvelukeskus jokaisessa maassa, jossa JYSKin organisaatio toimii. Keskukset pyrkivät myös jakamaan päivittäistä toimintaansa muiden maiden kanssa yhteisessä Facebook-ryhmässä.

”Pyysimme maita julkaisemaan asiakaspalveluviikon toimintojen tulokset, ja oli mahtavaa nähdä kaikkien tiimin jäsenten korkea osallistuminen ja sitoutuminen. Se oli vaikuttavaa, Miia sanoo.

CSC Itävallassa
Itävälta
CSC Ukrainassa.
Ukraina

 

Latest news

Environment

JYSK tuo lakanamallistoon uuden puuvillavaihtoehdon

- JYSKin valikoima sisältää nyt lyocell-lakanoita. Lyocell on puuvillan vaihtoehto, joka tuo useita etuja JYSK-tuotteiden tekstiilituotantoon. 

Rami Jensen

Toimitusjohtajan katsaus: Valmiina uuteen tilikauteen

- Kesä on jo aivan nurkan takana, ja kuten aina, tämä on kiireistä aikaa JYSKille. Silti on aika katsoa eteenpäin tulevaan tilikauteemme.

Tiia and Dominik, CSC Specialists in JYSK

Tiia ja Dominik ovat löytäneet urapolkunsa asiakaspalvelusta

- JYSKillä on monia urapolkuja. Dominik ja Tiia ovat tarttuneet eteen tulleisiin tilaisuuksiin ja löytäneet oman polkunsa.

Lisää kommentti

Pidä ystävällinen sävy :)

About JYSK

Careers

JYSK Head Office