JYSK slavi Customer Service
Датум:
Author: Laura Glintborg Mouritsen, Student Help, Communications
Категорија: Customer Service , People
Prevod: www.languagewire.com
Prve sedmice oktobra se održava godišnja proslava Customer Service Week. Tokom čitave sedmice se održavaju razne svakodnevne aktivnosti u okviru centara za korisničku službu (CSC) u svim JYSK zemljama, tako da timovi imaju jedinstvenu i zabavnu radnu sedmicu.
Tokom prve sedmice oktobra, sve JYSK zemlje učestvuju u proslavi Customer Service Week, kada se na međunarodnom nivou obeležava značaj korisničke službe i ljudi koji svakodnevno uslužuju kupce i pružaju im podršku.
Ova sedmica je ispunjena raznim zanimljivim svakodnevnim aktivnostima namenjenim JYSK kolegama iz korisničke službe. Proslava ima pre svega za cilj da ojača timski duh, da se kolege iz različitih zemalja bolje upoznaju i da se timovi zabave.
Svakog dana se održava specijalna aktivnost u kojoj učestvuju sve zemlje. To može biti JYSK CSC bingo, dan takmičenja u mimovima i zabavno predstavljanje zemalja kroz šaljive tekstove, fotografije i video snimke o ljudima, kulturi i navikama. Sedmica se završava obeležavanjem dana „I am blue“, kada timovi treba da pokažu koliko mogu biti plavi u duhu JYSKa.
„Saznali smo neke veoma zanimljive stvari o zemljama u kojima smo prisutni, između ostalog, o kulturi, tradiciji i po čemu su one poznate. Sve u svemu, sedmica je bila sjajan miks proslave korisničke službe i ljudi koji uslužuju kupce, zabave i takmičenja unutar servisnih centara u JYSKu“, kaže Miia Lauronen, Regional Customer Service Manager.
Deljenje priča van granica zemlje
JYSK ima CSC u svakoj zemlji u kojoj je prisutna naša organizacija. Ovi centri nastoje da podele svoje svakodnevne aktivnosti sa drugim zemljama u zajedničkoj Facebook grupi.
„Zatražili smo od zemalja da objave rezultate aktivnosti iz sedmice Customer Service Week i bilo je fantastično videti veliko zalaganje i angažovanost svih članova tima. Bilo je impresivno“, rekla je Miia.
