Nova odgovornost Deputy Store Managera jača B2B potencijal
Datum: 18/12/2023
Author: Lisette Købsted-Nielsen, Communications Consultant
Kategorija: Careers & HR , People
Početkom FG24, Deputy Store Manageri postali su odgovorni za B2B aktivnosti u trgovinama. Razlog za to krije se u velikom potencijalu B2B prodaje, koja može biti još bolja uz predane i informirane zaposlenike.
JYSK B2B
- B2B je implementiran i pokrenut u 20 JYSK zemalja.
- U pripremi je i ostalih osam država.
Od rujna su svi Deputy Store Manageri dobili B2B odgovornosti. To znači da će odsad, između ostalog, educirati druge zaposlenike trgovine o B2B aktivnostima i predstaviti im načine na koje najbolje mogu uočiti prilike za suradnju s novim B2B kupcima.
“Vidimo veliki potencijal za B2B prodaju u trgovinama jer su one najbolji presjek naše tvrtke, asortimana i potencijalnih kupaca. Iz tog smo razloga odlučili da će u svakoj trgovini jedan kolega biti odgovoran za ove aktivnosti, kako bismo iskoristili potencijal i postigli dobre rezultate.", kaže Reno Turk, Regional Business to Business Manager.
B2B timu su se Deputy Store Manageri nametnuli kao logičan izbor za preuzimanje ove odgovornosti.
“Deputy Store Manageri jako dobro poznaju zaposlenike i svakodnevno se susreću s kupcima. Znaju educirati zaposlenike i privući nove kupce, zbog čega vjerujemo da mogu iskoristiti puni B2B prodajni potencijal. Želimo da ova nova odgovornost na zaposlenike djeluje poticajno i motivirajuće.” rekao je Reno.
Veliki izazov
Cristina Ioan iz Rumunjske nedavno je promaknuta na poziciju Store Managerice, ali se s B2B odgovornostima susrela i dok je radila kao Deputy Store Managerica.
“Mislim da ova nova odgovornost pokazuje da nas JYSK cijeni i vjeruje u nas. To je veliki izazov, koji podrazumijeva svakodnevnu komunikaciju s puno kupaca, a njihovo veselje zbog dobre ponude ili brze isporuke je ono što me najviše veseli. Mi B2B kupcima kvalitetnom ponudom pomažemo u unaprjeđenju njihovog poslovanja, dok oni nama pomažu u postizanju naših prodajnih ciljeva.", kaže Cristina.
Svi kolege na brodu
Najvažniji zadatak osobe koja je odgovorna za B2B aktivnosti je osigurati da svi zaposlenici znaju što učiniti kad se susretnu s potencijalnim B2B kupcem.
“Jedan kupac je htio kupiti sedam madraca za svoj Bed & Breakfast. Kada smo mu predstavili pogodnosti koje JYSK pruža B2B kupcima, odlučio je sav namještaj koji mu je trebao za uređenje kupiti kod nas. Ovo je veliki benefit, koji značajno utječe na rast prodaje. Iz tog je razloga važno da svi budu upoznati s prednostima koje B2B kupci ostvaruju u JYSKu i da mogu pomoći kupcima sa svim njihovim pitanjima.", rekla je Christina.
