Skip to main content

JYSK hace que Cathrine se sienta como en casa

Fecha:

Author: Anders Græsbøll Buch, Communications Consultant, JYSK

Categoría: Careers & HR , Customer Service

Cathrine

Hace unos meses, Cathrine Hedemann Mikkelsen, de 26 años, se trasladó de Dinamarca a Inglaterra para ocupar un nuevo cargo como Customer Service Manager. Era un paso hacia lo desconocido, pero en cuanto Cathrine vio el logotipo de JYSK, empezó a sentirse como en casa.

Cathrine no conocía ninguna calle ni ningún otro lugar. Todos los sitios a los que la llevaba Google Maps eran nuevos para ella. Ningún rostro conocido. Cada vez que iba a una tienda, necesitaba un convertidor de divisas. Pero cuando acudió a su nueva oficina y vio un gran cartel que decía «Bienvenida a JYSK», enseguida se sintió como en casa.

A principios de septiembre de 2020, Cathrine Hedemann Mikkelsen, de 26 años, se trasladó de Dinamarca a Manchester. Fue nombrada nueva Customer Service Manager de JYSK para el Reino Unido e Irlanda después de varios años como Customer Service Supporter y Team Leader en Dinamarca.

«Mi sueño siempre ha sido ser Manager y no tenía novio ni hijos que me atasen a Dinamarca. Así que cuando me surgió la oportunidad, no dude en aprovecharla», afirma Cathrine.

Un paso hacia lo desconocido

Este fue un paso hacia lo desconocido para Cathrine. No conocía a nadie y solo había estado en Inglaterra una vez con anterioridad. Las primeras semanas también tuvo que vivir sin sus muebles antes de que llegasen desde Dinamarca.

JYSK ayudó con un piso amueblado durante las primeras semanas. Cathrine se puso en contacto con una chica australiana a través de un grupo de Facebook para extranjeros recién llegados a Manchester. Esto la ayudó a crear su propia su propia red de amigos fuera de JYSK. No obstante, no necesitó mucho tiempo en la oficina para sentirse como en casa.

«Aunque no conocía a nadie de la oficina antes de llegar, me sentí como en casa porque todos formamos parte de JYSK. Es la misma energía, los mismos valores y los mismos muebles, por lo que JYSK me dio una sensación de seguridad en un país completamente nuevo», señala Cathrine.

Cathrine

Latest news

Group photo of JYSK employees in wearing blue shirts

El Servicio al Cliente recibe un premio por su excelente desempeño

- Los departamentos de atención al cliente de JYSK han sido reconocidos como de alto rendimiento en el área B2C (empresa a consumidor) por Capturi gracias a sus excelentes puntuaciones de satisfacción del cliente.

UC

Unified Commerce: Experiencias inspiradoras en JYSK Iberia

- En su camino hacia la omnicanalidad, JYSK ha implementado con éxito en España y Portugal, el sistema Unified Commerce en todas sus tiendas, entre abril y agosto de 2024.

Keld Marott Executive Vice President IT JYSK

IT pasa a formar parte de la alta dirección de JYSK

- Para reforzar el desarrollo del área de informática en JYSK, el departamento de IT se integra ahora en el Executive Management Team de la compañía. Como parte de este cambio, Keld Marott, Chief Information Officer, ha sido ascendido al puesto de Vicepresidente Ejecutivo de IT.

Escribe un comentario

Mantén un tono agradable :)

About JYSK

Careers

JYSK Head Office