Un gran trabajo en el cambio de marca en Alemania

Con un aumento en las ventas durante septiembre y octubre, JYSK Alemania va en la dirección correcta después del cambio de marca.

El pasado 27 de septiembre, JYSK pasó a ser el nombre de nuestra empresa en Alemania, y transcurrido algo más de un mes, es el momento de evaluar cómo nos ha afectado el proceso de cambio de marca hasta ahora.

«En primer lugar, me gustaría agradecer de nuevo el enorme esfuerzo realizado por todas las personas implicadas en el proceso de cambio de marca. No creo que haya mucha gente fuera de JYSK que pueda comprender o apreciar el gran trabajo que supone un cambio de marca en casi 1000 tiendas. Ha sido un trabajo fantástico», afirma Mikael Nielsen, Executive Vice President Retail.

Y también se muestra satisfecho con las ventas hasta ahora.

«Establecimos unos objetivos de ventas extremadamente ambiciosos asociados al cambio de marca y no hemos sido capaces de cumplirlos. No obstante, creo que es realmente importante resaltar que esto no supone un problema. Establecimos objetivos muy ambiciosos para contar con un punto de referencia, pero para mí es más importante saber que seguimos avanzando en la dirección correcta en Alemania. Tenemos que recordar que un cambio de marca es una maratón y no un sprint», señala Mikael.

También destaca el hecho de que las ventas en Alemania se han incrementado en más de un 10 %, tanto en septiembre como en octubre, y eso teniendo en cuenta que también fueron buenos meses en 2020.

Debemos seguir adelante

Esta opinión es compartida por el Country Manager de Alemania, Christian Schirmer:

«En mis visitas a las tiendas durante la primera semana tras el cambio de marca, vi que muchas de ellas estaban perfectamente preparadas y conocí a muchos equipos con una actitud de ventas espectacular».

También nos explica que las reacciones de los clientes hacia la marca JYSK han sido muy positivas.

«Nuestro nuevo concepto de tienda y nuestras grandes ofertas en Scandinavian Sleeping & Living han tenido una gran acogida. Hemos aumentado el número de clientes y el gasto medio por cliente creció notablemente durante las primeras semanas. Quiero dar las gracias a todos los compañeros por este logro. Las nuevas gamas (especialmente en productos de baño, muebles y tejidos y productos para el hogar) han tenido una gran acogida y eso me hace pensar que las próximas semanas y meses van a ser muy buenos», continúa Christian.

El Country Manager de JYSK confía en que en poco tiempo todos los clientes alemanes se acostumbren al «nuevo» nombre.

«Venimos de un nivel de conocimiento de marca de más del 90 % con el nombre DÄNISCHES BETTENLAGER, porque lo que está claro que establecer nuestro nuevo nombre supone todo un reto. Para ayudar en este esfuerzo, hemos puesto en marcha un gran programa de marketing en todos los canales relevantes durante el proceso de cambio de marca que se mantendrá durante un tiempo», afirma Christian.